הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)
-   עיצוב וגראפיקה (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=13)
-   -   דיון בנושא : מה לעשות כשהלקוח לא מרוצה מהתוצר הסופי. (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=12278)

Andrey | ADwd.net 08-01-06 20:55

ציטוט:

נכתב במקור על ידי BoTen
לפני כמה רגעים ניסיתי להכין עיצוב ללקוח, כשהבנתי שהעבודה שלי היא לשווא כי אני מעצב גרוע ביותר, ושהוא לא יהיה מרוצה מהתוצר הסופי, פרשתי, מניחים את העכבר במקומו, וזהו..

אז התוצאה היא הכי גרועה, ביזבזת זמן ללקוח וגם לעצמך.

ditale 08-01-06 20:57

ציטוט:

נכתב במקור על ידי BoTen
לפני כמה רגעים ניסיתי להכין עיצוב ללקוח, כשהבנתי שהעבודה שלי היא לשווא כי אני מעצב גרוע ביותר, ושהוא לא יהיה מרוצה מהתוצר הסופי, פרשתי, מניחים את העכבר במקומו, וזהו..

בהלחט קורא הרבה פעמים..
אבל בהתחלה תנסה לעשות משהו אם זה תמציא רעיונות אבל אם אתה ממש נואש אז תגיד לו מצטער תחזור עליי בעוד כמה חודשים כשאני יהיה טוב..
=/

שקד 08-01-06 20:58

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Andrey | ADwd.net
כנ"ל לגביך כמו התגובה שלי ל Simpatic.

הלקוח אומר לא יודע מה אבל משהו לא נראה לי. תקן את זה.

תמשיך מכאן.

תראה אני אומנם לא מעצב, אבל אני יענה מההיגיון.
במידה והלקוח לא מרוצה ממה שהכנת והוא אומר לך רק לתקן את זה והוא לא יודע איך, אז אתה מנסה לשנות את הסיגנון של הבסיס כולו ואז אתה מציג לו שוב ואז אתה משנה חלקים חלקים לפי הסיגנון שאתה רוצה ושאתה חושב שאותו אחד יהיה מרוצה ..

Zvaim 08-01-06 20:58

לא יצא לי מצב שלקוח לא אהב או משהו אבל יצא מצב שהוא אמר לי לשפר, ואני שלקוח אומר לי לשפר ולשנות טיפה אני מתעצבן ועומד על שלי, לקוח לא מבין בעיצוב בכלל והתפקיד שלי הוא לייעץ לו, עכשיו זה לא שאני עושה דווקא הוא לא מבין פשוט ושאני מסתכל על העיצוב ומחבר את מה שהוא אמר לי לשפר זה לא הולך ואני כבר רואה את העיצוב נהרס ולי זה כואב, בסוף תמיד אבל תמיד הם מבינים שלא היה צריך לשפר, מה שאני עושה פה זה בעצם מייעץ לו כי אני יודע שהוא עושה טעות ושהוא לא הכי מבין.

sport 08-01-06 21:00

אינני מעצב , כך שאיני יודע בדיוק.
אכן , במקרים רבים הדבר יכול לקרות..

בכל זאת , כמעצב הייתי מנסה להוציא ממנו כמה שיותר פרטים ושואל אותו , למשל:
האם הפונט מתאים לך?
התמונות הנבחרות בבאר לטעמך?

שלפחות יהיה כיוון מסויים , ואז פשוט מנסה ..

Alon.R 08-01-06 21:05

כישלון של המעצב - חד וחלק.
המעצב צריך לרצות את הלקוח, הוא מבקש משהו - אתה צריך לעשות את מה שהוא מבקש כמה שיותר טוב.

הלקוח תמיד צודק (בעיקר בעיצוב).

בכל אופן, למשל בחברת עיצוב שאני עובד בה (לא כמעצב או משהו דומה) הם לוקחים מקדמה, במידה והלקוח מרוצה הוא משלם את החלק שנשאר.

Andrey | ADwd.net 08-01-06 21:06

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Eswds
לא יצא לי מצב שלקוח לא אהב או משהו אבל יצא מצב שהוא אמר לי לשפר, ואני שלקוח אומר לי לשפר ולשנות טיפה אני מתעצבן ועומד על שלי, לקוח לא מבין בעיצוב בכלל והתפקיד שלי הוא לייעץ לו, עכשיו זה לא שאני עושה דווקא הוא לא מבין פשוט ושאני מסתכל על העיצוב ומחבר את מה שהוא אמר לי לשפר זה לא הולך ואני כבר רואה את העיצוב נהרס ולי זה כואב, בסוף תמיד אבל תמיד הם מבינים שלא היה צריך לשפר, מה שאני עושה פה זה בעצם מייעץ לו כי אני יודע שהוא עושה טעות ושהוא לא הכי מבין.

אכן אפשרות טובה.

אשמח אם תרשום את זה בצורה מעט יותר ברורה כידי שאוכל לעדכן את ההודעה הראשית ולהוסיף את הפיתרון הזה.

Andrey | ADwd.net 08-01-06 21:07

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Alon.R
כישלון של המעצב - חד וחלק.
המעצב צריך לרצות את הלקוח, הוא מבקש משהו - אתה צריך לעשות את מה שהוא מבקש כמה שיותר טוב.

הלקוח תמיד צודק.

את השלב הזה כבר עברנו אני חושב :) עכשיו צריך להגיע לפיתרון.

opie 08-01-06 21:12

כשאפשר לשפר - לשפר...
קרה לי כבר, כמה פעמים
בשביל שלא יהיה מצב כזה אז מראים ללקוח את התהליך ואז אם יש משהו לא טוב אז הוא צריך להגיד לך איך לתקן ואם הוא לא אומר זאת כבר בעייה שלו שלא יגיד בסוף..
בכלל צריך לפרט מה הולך להיות מההתחלה שלא יהיו בעיות

Andrey | ADwd.net 08-01-06 21:17

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Thor
כשאפשר לשפר - לשפר...
קרה לי כבר, כמה פעמים
בשביל שלא יהיה מצב כזה אז מראים ללקוח את התהליך ואז אם יש משהו לא טוב אז הוא צריך להגיד לך איך לתקן ואם הוא לא אומר זאת כבר בעייה שלו שלא יגיד בסוף..
בכלל צריך לפרט מה הולך להיות מההתחלה שלא יהיו בעיות

זאת בדיוק הסיבה שאת המקצוע גרפיקה - מעניקים לאנשים שלמדו את הנושא ושיודעים בכל מצב
איך לחשוב על רעיון מקורי שיספק את הלקוח.

זה שכל ילד שלישי מעז לקרוא לעצמו מעצב שכיביכול "מצא" לעצמו מקצוע רק מראה על החוסר
ידע והכישרון. עיצוב זה מקצוע לכל דבר. לא כל אחד יכול להתעסק בזה. בעיצוב מתעסקים אנשים
שנולדו עם כישרון או כאלו שלמדו והשקיעו זמן וכסף כידי לרכוש את המקצוע הזה.


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 21:41.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ