אני הבעלים של לומ
ואני לא חייב לכם דין וחשבון כי אתם לא לקוחות שלי.
אתם לקוחות של לקוחות שלי
ואנחנו למטה מאתמול בלילה למי שיש לקוח שלי מוזמן לפנות אליי אך ורק אם הוא לקוח שלי.
שיהיה שבת שלום לכולם.

לא ביקשתי אני רק אומר לך..

אבי,
תענה לי באייסיקיו+תאשר אותי-זה עידן.

בכל מקרה, אני מקווה שהיום הכל יחזור לשגרה.

אחלה עסק, בהצלחה אבי!.
לקוחות של ריסליירים שלו - עשו טובה, עזבו אותו...הוא לא קשור אליכם...

המשך יום נעים ושבוע טוב.

טוב אני לקוח של lom ישירות!
ות'אמת? עד לרגע של הנפילה הזאת אתמול בערב הייתי מרוצה עד הגג. היו כמה קטעים לא משהו אבל בתכ'לס כולנו בני אדם ולמרות שאני משלם להם זה לא אומר שהם צריכים 24 שעות לחכות לשיחה ממני.
אני הייתי באמצע מס' פרוייקטים שינויים בעיצוב ובתוכן ובהכל ופטעום: איאפשר להתחבר לFTP ואחרי זה איאפשר לצפות בעמודים.
בקיצור זה ממש פגע באמון שלי בחברה... עשרות שיחות לאבי שלא נענו, מס' מיילים לאבי וליוסי ולבסוף יוסי ענה לי. אם הזמן זה ישכח אבל בכל זאת.

הייתי מאוד רוצה לדעת מקסימום תוך כמה זמן האתר שלי יחזור לפעילות כי הגולשים מחרפנים אותי.

תודה.

א.אין לי מושג מי אתה.
ב.שזה יחזור אתה תדע.
שבת שלום

א. דניס
ב. אני צריך לדעת עכשיו.

אז עניתי לך.
בהודעה הקודמת.

כפי שאבי אמר, אתה לא לקוח שלו, אתה לקוח של לקוח שלו, אם תהיה עוד הודעה אחת בתור לקוח של אבי אתה לקבל אזהרה.
יש לך תלונות על השרת?...תגיד את זה למי שקנית ממנו, ואם הוא ירצה, הוא יבוא בטענות לאבי.

עד שלא תהיה לקוח ישירות מאבי, תשמור על אשכול נקי.

חבל שזה ככה עכשיו |:
דרך אגב...עכשיו יום שבת, 6 בבוקר (בול :)) ועדין לא עובד...

אני לא לקוח שלכם אבל מתוך סקרנות כמה זמן בינתיים כבר עבר??

אני לקוח של רייסלר שלהם אז אני יגיד לך מרגע הנפילה 44 שעות. שבכולם אני מצאבד כסף שיכלתי להכניס

באמת אבי צודק, למה לקוחות של רסיילר שלו באים אל אבי בטענות?
אבי לא קיבל מכם שקל אז הוא לא חייב לתת לאפאחד מכם דין וחשבון.
תפנו לחברת איכסון שממנה קניתם את השרת והיא תספק לכם תשובות.

נכון לעכשיו העלנו שרת DNS זמני עד שה-DNS התעדכן.
חלק מהאתרים כבר פעילים.
מצטערים על אי הנוחות כל הלקוחות יקבלו פיצוי בהתאם
המשך שבת שלום לכולם.

אני בדקתי עכשיו ועובד אני בטוח שיוסי ואבי עושים כל מה שהם יכולים

עדיין לא...

גם לי עדיין לא אבל אנשים בתכל'ס תחשבו שניה,
גם אני רציתי הסברים מאבי וקיבלתי (אני לקוח ישיר שלו) וגם אני מאבד הרבה מהזמן שהאתר שלי לא באינטרנט אבל אין מה לעשות!
זה שתכתבו פה הודעות בעצבים ותעצבנו את אבי וכל שאר המשתמשים פה, לא יותר טוב לשבת ולחכות? אבי זה שתצעקו זה לא יעזור! זה גם ככה אוטומטי. אז למה סתם?

אבי אמר כולם יקבלו פיצויים אז זהו חלאס, כחו לעידכונים.

עריכה: הרגע נכנסתי לאתר של החברה www.lom.co.il והוא עובד אז מה הלחץ? אם האתר של החברה עובד גם שלכם יעבוד עוד מעט.

עריכה2: הצלחתי להתחבר לפאנל ניהול ולFTP. אני בטוח שבקרוב מאוד גם האתר יחזור.

ה FTP למטה !

שלי למעלה, אצליח הכל עובד חוץ מהצגת האתר :/

טוב לאחר כמה בדיקות שבציעתי ועוד מספר אנשים ביצעו.
כל האתרים עובדים למי שעדיין האתר שלו לא עובד מוזמן לפנות אליי באיסיקיו או במסנגר.
שימו לב רק לקוחות שלי יקבלו מענה מהיר.
לקוחות של ריסיילרים שלי יקבלו מענה אבל יצטרכו להמתין.
המשך שבת שלום לכולם.

אני חושב שזה חוסר בושה לכתוב כך. אם משהו קונה ממך ריסלר. אתה מתחייב לספק לו את השרות.

אחי אתה לא הבנת, לקוחות של רסיילר שנקנה מלומ באים אל אבי בטענות.
LOM -> רסיילר -> לקוח של הרסיילר
הלקוח של הרסיילר בא לLOM ולא לרסיילר...

תגיד לי אתה שמת לב מה רשום ?
אני מבקש מאנשים שלא סיימו כיתה א' לא להגיב פה.

כנראה שלא... ברתי לו למעלה...

טוב אני רואה שיש פה יותר מידי בלאגן.
הנושא הזה ננעל.
ברגע שהשרתים של אבי יעלו והוא ירצה להודיע על כך הוא יוכל לפתוח נושא חדש או לשלוח לי הודעה פרטית שאני ישחרר את ההודעה והוא יוכל להגיב בהתאם.

כרגע כל מי שרוצה תמיכה מוזמן לפנות לאבי בפרטי או בשאר הדרכים שהוא ציין.
לקוחות של הריסיילרים מוזמנים לפנות אליו גם כן אך להמתין בסבלנות לתשובה שכן אינכם לקוחות ישרים של אבי אלה של לקוחות שלו ולכן אינו חייב להעניק לכם תמיכה.

שבת שלום לכולם.

רון, אני רק יוסיף שהמשתמש kokoman, למרות שכבר קיבלת אזהרה באשכול הזה..
וגם מפקח נוסף נתן לו אזהרה בע"פ, הוא ממשיך.. ועל זה הוא מקבל באן לכמה ימים.