הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)
-   ניהול עסק ומודעות דרושים לעסקים רשומים בלבד (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=20)
-   -   הלקוחות המטורפים ביותר (2.0) (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=27340)

עדי 26-07-06 18:41

אממ היו לי שני מקרים

1. שמישהו נכנס לי אלי לאיסקיו והוא רצה אחסון ודומין חינם אמרתי לו שלא והוא התחיל לקלל :/

2.שמתקשרים אלי ב 5 בבוקר ושואלים אותי עם אני ער :/

Shay 26-07-06 18:47

חחח!!

אגב אתם יודעים למה הם מתקשרים אליכם..
יש אנשים שרושמים 24 שעות ביממה אתם תומכים,
ויש לי שאלה..
מישהו פה תומך 24 שעות ביממה?
מה אתם לא יושנים?
תכבו את הטלפון כשאתם ישנים..

taikaish 26-07-06 18:53

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Bla123Bla
הדברים המשוגעים תמיד קורים בלילה משום מה.

הייתה תקופה שהיה כתוב בהסכם ההתקשרות שהלקוח זכאי לתמיכה במשך כל שעות היום (24 שעות, ימים א-ה). היה לקוח אחד שכל יום התקשר אליי בערך ב4-5 בבוקר רק כדי לבדוק אם אני ער למקרה שהוא יצטרך תמיכה.

שעסקתי בתחום אחסון האתרים היה לקוח שהתקשר איזה 10 פעמים בשעות הבוקר המוקדמות בטענה שהאתר שלו לא פועל. בכל ה-10 פעמים אמרתי לו "שמע, אין שום בעיה האתר ניכנס לי מצויין". הוא אמר לי כנראה יש לך בעיה בשרת. מכאן עברנו זמן רב של תמיכה אונליין בצ'אט עד שהוא בה אליי ביציאה "אה, לא רשמתי את הדומיין נכון".

אני עם חברה שלי, 2 בלילה מתקשר אליי מישהו שניכנס לאתר של החברת אחסון "שומע אחי תגיד אתם מספקים אחסון אתרים" ברור שלא כך רציתי להגיב אך אמרתי לו כן ישר אמר יאללה ביי. אחרי חצי שעה הוא מתקשר ושואל אם השרתים תומכים בעיצובים (???) לא ממש הבנתי אז אמרתי לו "אפשר להעלות לשרת קבצי תמונה ועיצובים מתוכנתים או עיצובים בכל בכל צורה שלהם, במידה והקבצים לא עוברים על הסכם ההתקשרות". אמר יאללה ביי. אחרי כמה זמן הוא מתקשר ואומר "השרת תומך ב-HTML נכון?" אמרתי כן ואז בנוהל יאללה ביי. אחרי זה הוא מתקשר שואל כמה תעלה החבילה עם הפרטים הבאים....אני אומר לו את כל המחירים אפשר לראות באתר. הוא אומר סבבה מנתק. בבוקר הוא התקשר שוב (ב-10 ככה) והודיע לי שלדעתו השרת שלי לא תומך בעיצובים אז הוא לא מזמין (אוי לא).

אבל לרוב הלקוחות היו מעולים, כאלה שכיף לעבוד איתם.

מתחו אותך חחחח

MaorD 26-07-06 18:57

חחח ואי אשכול חזק הייתה לי לקוחה אחת שזה היה נראה לי המקרה הכי מצחיק
או עצוב אני לא יודע מה אבל הנה הסיפור :

לקוחה הגיעה לפני כ4 חודשים משהו כזה ואמרה שהיא רוצה אחסון ב15 ש"ח.
הסברתי לה כי היא משלמת על התמיכה ואני לא מעוניין לתמוך ב15 ש"ח.
עמיטל דיבר איתה, הוא רצה 20 היא רצתה 15 בסוף הגיעו לפשרה ....





































היא שילמה 15.

כל הזמן היתה מבקשת תמיכה זה היה מפחיד הייתה דורשת תמיכה של שעות בשבוע
יותר מכל לקוח אחר שהיה לי ומצד אחד זה מצחיק היא אמרה שהיא לא רצתה תמיכה בכלל
אבל בסוף השתמשה בתמיכה יותר מכל אחד אחר.
(לא יצא מצחיק כמו שציפיתי אבל זה היה לקוח אחד המוזרים שלי)

עריכה :

נזכרתי בעוד לקוח שהיה מפה .... מהוסטס...

בנאדם בא אליך קונה גישה להריץ שרתי משחק חוקיים בלבד ומצויין 3 מודים בסיסיים בלבד.
הוא בא מתקין לך עליו CS פרוץ מתקין הוק מוד, סופר אירו מה לא !?
מריץ 3 שרתים במקום שרת אחד ואומר "הרצתי רק אחד !"

אתה אומר לו שמע וזה אני בסוף יסגור לך את השרתים, במיוחד כשאתה קולט שהם פרוצים.
ואז מגיע המצב שיש לך טיפה נפילות מה לעשות? אני לא מלך העולם לפעמים גם יש נפילות.
ואז אתה גם כן מפצה את הלקוח נותן לו איזה חודשיים וחצי שרת משחק במקום החודש שמגיע לו,
מביא לו תמיכה מטורפת בשעות הלילה והכל ואז בסוף בסוף בסוף כשמגיע הזמן לתשלום הוא גם כן מאיים
"אם לא תביא לי עוד חודש שרת משחק אני יפתח עליך ביקורת בהוסטס! זה לא יעבור בשתיקה!"
(שכחנו לציין שלפני חודשיים וחצי הוא קנה שרת חוקי והריץ עליו פרוץ? עם כל המודים?והוא שילם על 3 בסיסיים!).
ואז אתה אומר לו בסדר בסדר סוגר את השרת פתאום אתה מגלה שהבנאדם בא פותח עליך ת'פה
אומר שאתה גנב ודופק שרתים לדיגיטק חחח הבנאדם אוכל הזיות וכל הוסטס רץ אחריו חחח "כן מאור אתה לא פסדר... איך אתה גונב שרתים מדיגיטק? ועוד לא מביא לו את החודש בחינם!?" חחחח זה היה אחד הקטעים
הכי הכי הכי מצחיקים שקראו לי פה.

זהו כרגע =]

The Penguin 26-07-06 18:58

נזכרתי בעוד משהו


האלה שאומרים לך תמכור לי בזול אני יקנה אני יקנה ולא קונים

ועד משהו הכי מצחיק זה האלה אומרים שהם רוצים איכסון
מתחילים לקלל אתה אומר שאתה לא רוצה להקשיב להם אז הם אומרים
אל תתעסק איתי אני יהרוג אותך ואלה

Bla123Bla 26-07-06 19:15

ציטוט:

מתחו אותך חחחח
באחרון יש מצב, באחרים אלו היו לקוחות.

ציטוט:

אגב אתם יודעים למה הם מתקשרים אליכם..
יש אנשים שרושמים 24 שעות ביממה אתם תומכים,
ויש לי שאלה..
מישהו פה תומך 24 שעות ביממה?
כאשר החברה שניהלתי עם שותפי הייתה פעילה תמכנו 24 שעות. אומנה לא היינו במסגרת כלשהי (לימודים למשל) אך זה היה ס-י-ו-ט. בניגוד לרוב החברות פה בפורום שמתחייבות באתר, אנו התחייבנו בחוזה.

ציטוט:

מה אתם לא יושנים?
יושנים, אבל הצלצול חזק ;) אצלי היה פחות בעיה בלילה כי הייתי ער תמיד (בחוץ או בבית), שעות התמיכה הקשות מבחינת (וכמובן הפעילות ביותר) היו בין 8:00-14:00 שאז בדר"כ ישנתי.

ציטוט:

הייתה לי לקוחה אחת
אגב נשים בתור לקוחות- בדר"כ הן הכי נורמליות. אבל אם לוקחים את הבודדות שפשוט מטורפות הן הכי מטורפות (יותר מכל לקוח אחר).

AvishySH 26-07-06 19:17

ציטוט:

נכתב במקור על ידי OrSolomon
נזכרתי בעוד משהו


האלה שאומרים לך תמכור לי בזול אני יקנה אני יקנה ולא קונים

ועד משהו הכי מצחיק זה האלה אומרים שהם רוצים איכסון
מתחילים לקלל אתה אומר שאתה לא רוצה להקשיב להם אז הם אומרים
אל תתעסק איתי אני יהרוג אותך ואלה

אלה אנשים ממש מסכנים... מסוג האנשים שגם אם תיגש אליהם ותגיד
"אני ייתן לך סבתא-אלף-שקל ואת השרת שלי ולך..." הוא עדיין ישאר ויציק לך.. בגלל זה הם נבראו
אנשים כאלה.

MaorD 26-07-06 19:19

חחח מכל הצחוקים שהולכים פה נזכרתי בעוד משהו

יש את הלקוחות האלה שבאים אליך לICQ שואלים אותך "שמע אחי כמה אתה מוכר שרת רדיו?"
אתה עושה להם 30 שקל 100 מאזינים...
ואז הם פתאום רושמים חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח

אבל בכמויות !!
ואז אתה כזה מבועס וזה אתה אומר להם מה וזה ופתאום מתחילים לקלל אותך וזה תוריד ת'מחיר
והכל ואז אתה שם להם איגנור ומחייך חיוך ענק =]


או שיש את הלקוחות האלה שאומרים "שמע אחי השרת נפל"
ואז אתה אומר להם "שמע אחי הכל בסדר עם השרת זאת בעיה אצלך"
ועוד מעתיק להם את כל מה שכתוב בדף של האתר בית שלך.
והם לא! עומדים על שלהם! זאת בעיה ב-ש-ר-ת! נקודה.
אתה מתחיל לבדוק ואז אתה מגלה שהם מחקו את הקובץ index.php חחח

ויש גם כן את אלה שרוצים להבין כל מה שאתה עושה "לא לא לא אבל עכשיו מה אתה עושה?"
כאילו WTF ??? תביאו לעבוד בשקט !! אני יעשה את שלי אתם את שלכם (תתלוננו בלבד!!)

AvishySH 26-07-06 19:48

מאור נגעת בליבי...

אני טכנאי מחשבים ועובד עם פרטיים ועסקיים

אני יושב בבית של בנאדם הוא ביקש להתקין וינדוס בזמן שהוא הלך להביא את הדיסק שלו אני "מחטט" בביוס לראות עם איזה יצור יש לי עסק וכל המשפחההההההההההההה
הדודים הדודות הסבתות הביאו מצבות של סבא רבא לראות מה אני עושה....

ולא עוזבים אותךךךךך "רגע איך עשית את זה?" "אבל ראיתי את דוד שלי עושה ככה..."

"למה אתה מקליד מהר כל כך?"

ופעם מישהו אמר לי משפט עד היום אני מחכה לתפוס אותו ברחוב להוציא לו לבלב

עלאק
"כשאתה עוזב אל תשכח להשאיר פה את הדיסק של המערכת הפעלה שלי "

כשאר יש אינטרציקה עם לקוח זה בעיה לשמור על תודעת שירות שבתכלס בא לך לשבת עליו בית סוהר

uni 26-07-06 20:49

הלקוחות האלה שבודקים אם באמת התמיכה היא כמו שכתוב באתר של החברה...

איזה מעצבנים חחח :)


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 04:03.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ