כשאתה אומר הפרות בוטות,אתה מתכוון להפרות שהתרחשו לכאורה כשהיית לקוח פרטי או עסקי ?
אני שונא כשאומרים "XXX היא הכי לא טובה בYYY והיא חרא של ZZZ" , אני מבין שהתנסית אצל כולן,ובחרת בברק.
זכותך.

מאוד מסקרן אותי לשמוע,מה ההפרות שלכאורה בזק בינלאומי ביצעה.

איזה פורטים?

בכבל בזק הכי טובה, באינטרנט 013 עושים מבצעים ממש שווים, אז אני אצלהם. הכי גרוע שימור לקוחות של YEד וHOT - אתה לא יודע מה אתה מקבל שם, בטח מתישהו יהיה סיפור כזה "התקשרתי לHOT, הציעו לי מטוס כדי שלא העזוב" חח

Omer תראה אני לא בא להגן על החברה כי אני לא יודע איזה חוזים סגרת איתם אבל בכל מקרה אתה מצפה שלחברת אינטרנט רגילה שצריכה לטפל בבעיות כמו איך מפעילים את האינטרנט ולמה הדף לא עולה ידעו שאלות שאתה צריך לדעת??לזה מן הסתם יש מוקד מיוחד שאיתו סגרת את החוזה(ושוב אני לא יודע מה הולך עם החוזה שלך-ויכול להיות שאתה הוא הצודק)

בכל מקרה אני שונא את השטויות האלה שאנשים מתגאים
צעקתי עליהם שאני יעזוב והם הורידו לי 5 שקל כל חודש
או הביאו לי חודש חינם
מי שישמע הרווחת 5 שקל אבל הפסדת את האינטרנט עצמו אם אתה באמת סובל(וזה לא קשור אליך זה היה סתם הערה כללית לתגובות שראיתי פה לגבי שימור לקוחות)

לקוח עסקי.
אני לא יכול לפרט לך על זה מטעמים שונים, מה שאני כן יכול להגיד לך זה שנציגים בכירים של בזק ביצעו התחייבויות טלפוניות מולי שסתרו לגמרי את החוזה איתי, וכמובן שלא עמדו בהן. כל השיחות מוקלטות והועברו לעורך דין שלנו, נראה לאן זה יתפתח.. בנוסף עוד 2 הקלטות של מענה קולי של בזק שסותר לגמרי 2 סעיפים שונים בחוזה.

מבחינת שירות איכות ותמיכה ברק לקחה את כולם וזה מה שקובע.

מה הקשר שלך לבזק ד"א?

תפסיד 2000$ ב10 דקות ונראה אותך לא צועק.
אני מצפה ממוקד טכני שמקבל ממני סכומים אסטרונומים כאלה לדעת מה זה טרייס.
אם הם חותמים על חוזה עסקי שהם מציעים לי אני מצפה שהם יעמדו בו.
אם המוקד הטכני העסקי לא מסוגל לפתור לי בעיות פשוטות בתשתית שלי הם בדיחה.

ד"א, החוזה הזה והחשבון הזה שנסגר איתם, ממש לא קשור בשום צורה לאקטסרב.

בזק בנלאומי זאת ספקית מדהימה אני לא יגיד שלא.
רק שלפעמים הם דיי חוצפנים והם חוסמים לי את האינטרנט.

יש לי רשת ותמיד יש 3 מחשבים דלוקים אין דבר כזה שלא.
ויש לי תמונות שהורדתי סרט מאדם אחד על 280 קילובייט לשניה במשך רבע שעה.
הרוב שאומרים שהם מורידים קבוע על 250 זה בגלל שיש להם המון הורדות וזה מתחלק..

ועוד משהו, אם הם מציאים ציוד רשת אלחוטי תבדקו אותו טוב טוב בשבוע הראשון.
לפעמים הציוד לא הכי תקין למרות שהוא חדש מהקופסא וזה קרא לי עם הראוטר האלחוטי.

בשביל מה לריב האם כן יש פורטים חסומים והאם לא וכל השטויות מסביב.
יש עכשיו 50 אחוז הנחה בבזק למשך 3 חודשים ושלא לדבר שהם לא יקרים מנטווישן.
אני בבזק,שאתה בבזק אתה שוכח מפורטים וניתוקים,רק נהנה לטוס ברשת:)

תעבור לבזק ושכח מהצרות ולא תצטרך לשאול שאלות כאלה אלא פשוט רק להנות.

הכסף זה לא בידיוק הבעיה(אני לא איזה טחון שלא תבינו לא נכון)
משנה יותר האכות עדיף לשלם יותר טיפה ולהרוויח
אז אני שואל פה אנשים מבחינת האכות של השירות שלהם

עזוב, תקשיב, רק ברק
הכי טובים, הכי מקצוענים, הכי איכותיים
תבקש מהם חיבור על כבלים בלי חייגן
אתה תתפלא לטובה מהמקצוענות והאיכות של הקו הזה (3 מגה עולה 40 לברק ו 80 ל HOT משהו כזה.. לא יודע בדיוק כי יש לי שם הנחות על ותק-במקום שאני מתחבר דרכם אני שם כבר 6 שנים..)

יש עדיין את המבצע של מתנתקים מהתחייבות בחברות אחרות ועוברים לבזק? ומה קורה עם האימייל שלי? אני משתמש באימייל של 012 להמון צרכים, הוא רשום לממש המון דברים, פורומים, אונברסיטה ועוד, מה עושים עם זה?