הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)
-   עסקים מורשים - הודעות ושירות (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=19)
-   -   InetKey.Net - תקלה בשרת (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=77581)

Kernel 17-08-09 19:10

1 קבצים מצורפים
ציטוט:

נכתב במקור על ידי InetKey.Net (פרסם 734252)
כרגע יש לי סיבות לא להחליף הארד דיסק ולא להוסיף אחר, וזה לא צריך לעניין אף אחד.
החשבון שלך מזמן נגמר (אצל הלקוח הקודם) והוא פעל שבוע סתם , לא שילמת אפילו.

אז אתה לא יכול לבוא אלי בטענות בכל מקרה. ולגבי הDNS לא אמרת לי שום דבר , אז למה אתה מזכיר את זה בכלל?

דניס.

דניס, זה מאוד פוגע שאדם משקר.
זו תהיה התגובה האחרונה שלי בטארד זה, מאחר ואני ממלא תפקיד פעיל בפורום ואני רוצה לשמור על ניהול תקין.

http://www.hosts.co.il/forums/attach...3&d=1250528909

אומנם עדיין לא שילמתי, הייתה לי כוונה לשלם אחרי השבוע הזה, אתה מוזמן לדלג על החשבון שלי בשיחזור.

אבי

EroFlex1 17-08-09 19:18

אני רוצה להבין מה הבעיה שלך מי שיקר לך? השרת הזה עבד 4 חודשים בלי נפילה אחת בלי בעיה אחת!
Kernel אני רוצה לדעת אפשר לשאול אותך אם אתה תיהיה חולה עוד יומיים?
אם את יכול לענות לי על זה אני ישמח..
אני לא יכול לשאול את המחשב מה קורה לו? מערכת הפעלה יכולה ליפול זה קורה תמיד גם במחשב בבית .
ועכשיו לשאלה שלך.. מה לעשות שיש על השרת עוד אנשים ולא רק אתה על השרת ויש כאלה שעושים גיבויים, אנחנו לא נגיד להם לא לעשות גיבויים .
אין מה לעשות השרת נתקע כשיש גיבוי גם השרת הכי חזק בעולם עם השרת מלא השרת יתקע!

נ.ב אני עם דניס בחברה!..
Kernel תוכל לענות לי בבקשה!...
ודרך אגב ההארד דיסק בסדר גמור ולא צריך לקנות עוד אחד בגלל ש2 לקוחות רוצים לעלות אתר ועוד 80 לא יכולים כי אין להם גיבוי!

ועוד משהו אתה לקוח?
תראה לי קבלה בבקשה..

דור 17-08-09 19:23

שיהיה בהצלחה,
אני חושב שהאשכול הזה ממש מיותר.

InetKey.Net 17-08-09 19:51

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Kernel (פרסם 734253)
דניס, זה מאוד פוגע שאדם משקר.
זו תהיה התגובה האחרונה שלי בטארד זה, מאחר ואני ממלא תפקיד פעיל בפורום ואני רוצה לשמור על ניהול תקין.

http://www.hosts.co.il/forums/attach...3&d=1250528909

אומנם עדיין לא שילמתי, הייתה לי כוונה לשלם אחרי השבוע הזה, אתה מוזמן לדלג על החשבון שלי בשיחזור.

אבי

קודם כל אני לא משקר.
אני שונא כשאומרים לי שאני משקר.

כששלחתי לך את ההודעה הזאת במייל זאת הייתה תקיעה קטנה בשרת.

לא נפילה ענקית, וכן, בד"כ השרת באמת פועל סבבה.
אבל מה לעשות , ישנה תקלה כרגע.

Alon Abergil 17-08-09 21:35

inetkey - לפי דעתי הפיצוי שאתם צריכים לשלם לקוחות הוא כזה :
1. הרווח שהם הפסידו מהפרסומות באתר, בזמן שהאתרים לא היו פעילים -אם בממוצע בן אדם מרוויח מהאתר 200 שקל בשבוע - אתם חייבים לשלם את זה.
2. ימי אחסון שבהם השרת לא היה פעיל - לא היה פעיל 10 ימים - 10 ימים פיצוי.
3. הערכת נזק גולשים וקידום בגוגל ע"פ סקר קהל או משהו שתעשו - לא יכול להיות מצב כזה..

daromri 17-08-09 23:35

siteserv.co.il אתה די מגזים ,
סה"כ הוא צריך להחזיר ימי פיצויים,
בכ"א דניס אני הייתי מעדיף פשוט החזר כספי וזהו.( על התקופה שנשארה כולל התקופה שהשרת לא עבד..)

WCMS 18-08-09 05:46

תגידו שניה למה אנשים מתאחסנים אצל ספקי אירוח פרטים (לא חברות כמו 012,013,014 וכן אלה..)
בגלל המחיר,
עכשיו בחברות הגדולות אתם סוגרים חוזה מסודר והשרתים שלהם מגובים מכל מני דברים.
אצל ספקי אירוח פרטים לא תמיד יש את האפשרות לעשות את זה.
עכשיו יש תקלה בהארדיסק,
זה לא שדניס בא ואמר "וואי, בואו נהרוס להרבה אתרים! (לקוחות)"
תבינו דברים כאלה קורים,
אף אחד לא אשם,
אפילו בתקנון של דואר ישראל כתוב בפיצויים שהם יתנו פיצויים אם זה לא גורם עלייון..
לדוגמא מי שקונה דומיין בספקית חדשה היא יכולה לקרוס, לא לעשות,לגנוב את פרטי האשראי,
ואפילו לא לספק את הדומיין
בקצרה מי שחושב שדניס אשם הוא לא.

נ.ב: אני לא קשור לדניס בשום דרך,
(את השם אפילו אני לא יודע, הסתכלתי בתגובות)
וגם אני ספק אירוח פרטי. שלא תחשבו.

המשך יום טוב ונעים,
יורי.

EroFlex1 18-08-09 08:37

ציטוט:

נכתב במקור על ידי siteserv.co.il (פרסם 734278)
inetkey - לפי דעתי הפיצוי שאתם צריכים לשלם לקוחות הוא כזה :
1. הרווח שהם הפסידו מהפרסומות באתר, בזמן שהאתרים לא היו פעילים -אם בממוצע בן אדם מרוויח מהאתר 200 שקל בשבוע - אתם חייבים לשלם את זה.
2. ימי אחסון שבהם השרת לא היה פעיל - לא היה פעיל 10 ימים - 10 ימים פיצוי.
3. הערכת נזק גולשים וקידום בגוגל ע"פ סקר קהל או משהו שתעשו - לא יכול להיות מצב כזה..

מה קרה אתה יפית ג? לך תמליץ לה..
לא ביקשו המלצות שלך פה!
תשאיר את הערות שלך לעצמך!
מנהלים למחוק תתגובה שלו בבקשה
מה קרה כולם פתחו פה דיון על מה שאנחנו חייבים להביא לא מביאים כלום חוץ מהימים של הנפילה!

gaming-pc 18-08-09 12:01

ציטוט:

נכתב במקור על ידי TelecarT (פרסם 734219)
אני לא בטוח שאני מסכים,

כשלקוח רוכש אכסון הוא רוכש יותר מ"30 יום אכסון בחודש",
הרי אין טעם לרכוש לדוגמא אכסון בחברה שהאכסון עובד יום כן ויום לא.

אני מבין ומכיר בעובדה שתקלות קורות לכולם,
אבל.. בלי קשר לגיבויים אם הם קיימים או לא, הייתי מעלה שרת גיבוי (או מחליף דיסק קשיח בקיים) ונותן ללקוחות מקום לעבוד בו שיעלו גיבויים שקיימים אצלם.

כל יום שהשרת לא למעלה הנזק שנגרם הוא גבוהה יותר ו"פיצוי" לא יעזור לתקן את עוגמת הנפש.

ב"ה.
אני מקווה בשביל בעל החברה הזאת,שהוא לא מאכסן אתרים "רציניים" מדי שיפגעו קשות מזה.
אם כן אז זה כן חמור.

אבל תכלס,אתר כזה,עושה לעצמו גיבויים פעם ב-24 שעות לפחות,אם לא גיבוי אוטמתי,ויש לו שרת ספייר.

אותו דבר יכול להיאמר לגבי חברה^^

נריה 18-08-09 12:04

ציטוט:

נכתב במקור על ידי EroFlex1 (פרסם 734198)
זה מה שיקרה...
צודק.
מה לעשות מחשב זה לא באן אדם שאומר לנו מה קורה לו..

אני מגיב לא כי אני לקוח
אני מגיב מתוך צורך אנושי ופשוט לאור זה שקראתי את כל האשכול הנ"ל
אני לא יודע עד כמה בעלי החברה מבינים בתחום האינטרנט-הקמת אתרים,קידום אתרים ועוד ועוד
הנזק מבחינת קידום לאתר יכול להיות עצום מכך ששבוע וחצי השרת למטה, בנוסף גולשים קבועים שהיו לאתר יעזבו אותו כיוון שהם יראו שהאתר לא פעיל
ואני לא מדבר על הכנסות מפירסום שכמובן נעלמות חלוטין
הנזק הכולל יכול להסתכם בסכום רב מאוד (תלוי בגודל האתר)
אני ממש ממש לא בטוח שדומיין לשנה שעולה שקלים בודדים איכשהו יפצה על זה.

וגם מבחינתך אם אפשר שתי עצות
1) אני לא יודע מה השיקול שלך לא לקנות הארדיסק חדש אבל תעשה את זה, שווה 300 שקל בשביל השם שלך ,בשביל האמון של הלקוחות שלך ובשביל אפשרות שאחד הלקוחות שלך באמת יתעצבן ויתבע אותך על כך שאולי במקרה(כמו שהרבה חברות עושות) התחייבת לאפטיים מסויים

2)תפצה כהוגן, לפי התגובות כאן אנשים בדרך לעזוב אותך, אז יעזור לך אם תחסוך את הכסף של הארדיסק ופיצוי רציני ואז יעזבו אותך מספר רב של לקוחות ויותר חשוב מזה השם שלך יפגע?

תחשוב על זה.


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 11:10.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ