אני לא יודע מה איתך, כשאני עובד עם הלקוחות שלי, אני חותם חוזה. לא אמור להפריע שמדובר בתלמיד תיכון, הוא מנהל עסק, כשאדם סוגר איתו עסקה, העסקה נסגרת בין הלקוח לבין העסק שמציע שירות מסויים, זה שמנהל העסק תלמיד תיכון, זה כבר נושא אחר שאני לא אכנס אליו, על אף שיש המון טענות בנושא (בניהם: שתלמיד תיכון לא צריך לנהל עסק בדיוק מסיבות כאלו של חוסר אחריות)

באמת שאני כבר ממש מבולבל מהפורום ביקורות הזה.




NetanelEdri
זה לא רציני שאתה הולך לטיולים, טס לחו"ל או כל היעדרות אחרת מבלי לעדכן לקוחות שלך.
לא דרוש הרבה בשביל זה.

לא קשור כרגע לסכום הכסף - ההתנהגות הזאת לא שירותית.

אני יכול להבין את הלקוח שדואג לאחר עם הפרוייקט שלו, הוא מבין ( ובצדק ) שיש לו עסק עם נותן שירות שלא עונה, לא זמין או כל דבר אחר.

אף אחד לא ביקש ממך להיות זמין 24 שעות, אבל מתקשרים אליך להתעדכן - שלח הודעה, תראה סימן חיים.

dordahan

קבעתם דד-ליין - תבקש לראות התקדמות - זה שקבעתם פרק זמן זה לא אומר שאתה צריך להיות בשקט כל הזמן הזה...
זה התפקיד שלך בתור לקוח - להתקשר, לשאול להתעניין - זכותך המלאה לקבל עדכון על התקדמות העבודה.

לגבי החזר כספי - לאור ההתנהגות המתחמקת של נותן השירות אני מאמין שמגיע לך החזר כספי מלא - הרי לכל עבודה יש QA תיקונים וכו', אי אפשר להסתמך על נותן שירות כזה.


זוהי דעתי, לא מכיר אף אחד מהצדדים, מכיר נורא טוב את הסיטואציה.

לגבי מה שכתבת על - NetanelEdri
לכל אחד יש חיים חוץ מהעבודה, אל תשכח שמדובר גם על תלמיד בית ספר, שלומד, והמזמין יודע (או אמור לדעת), אם המזמין היה רוצה לשכור שירותים יותר מקצועיים זה היה עולה לו הרבה יותר.

לגבי מה שכתבת על - dordahan לדעתי זאת לא התנהגות ראויה לפתוח ביקורת שבוע לפני הדד-ליין נגמר, זה מוציא שם רע לבן אדם.

בוצעה עריכה: עקב קריאת העמוד השני...

נ.ב: אין לי שום קשר לא לNetanelEdri או/ dordahan.
שיהיה שבוע טוב.

אבל תן לו את הצ'אנס שלו
אחרי ה 22 לחודש תעדכן אותנו מה הולך.
עד אז - תפסיקו לטחון מים

למרות שאני מסכים ברוב מוחלט של העמדה שלך בכל הקשור לנושא הזה, אני חושב שיש דברים שלא קונים בכסף.
זה שמישהו צריך להיות אנושי ואכפתי מכך שאתה משלם לו כסף אמור להיות מובן מאליו.

אני לא אשלם יותר לבעל מקצוע כלשהו, שהוא גרוע במה שהוא עושה, אבל הדיבור והיחס שלו מתעלים על עצמם.
זה שהוא בן אדם עם אישיות טובה לא אומר שהוא יחרוג לטובה ממה שהוא התבקש לעשות.למעשה הוא כנראה לא יספק לי את העבודה. אז לאן התקדמנו, אם בכלל?

זה לא דבר שהוא נתון.. זה דבר סטנדרטי והגיוני מכל כיוון שתסתכל על זה

NetanelEdri צריך להבין שגם אם הוא יספק לך מוצר סופי באיכות גבוהה בעוד שבוע או פחות, הרושם שלך לגביו לא ישתנה
אך מסתבר ששום דבר שנגיד לא ישנה זאת.. אנשים ממשיכים לכתוב "תחכה. למה להגיד סתם? אולי הוא כן יספיק?" כשהם לא מבינים על מה אנחנו מדברים.

הזוית ראיה כאן בין הצדדים רחוקה שנות אור.

קראתי הכל... ו... ב-22 לחודש יהיה לאחד הצדדים קצת מביך.

אני עוקב אחרי האשכול הזה היום וזה האשכול הכי הזוי שראיתי.. קנית אוטו אמרו לך תקבל אותו אחרי 21 יום אז אחרי 14 יום תתחיל לפנות לתקשורת או לבית משפט בטענה שלא קיבלת אותו?
אני חושב שבמהלך הזה עשית טעות, זה לא נכון ולא הוגן לעשות את זה וחד משמעית אתה לא צודק בזה.

אחרי 21 יום במידה ובאמת לא קיבלת האשכול הזה יהיה בר תוקף אבל עד אז פשוט חסר טעם.
אני לא מכיר אף אחד מכם, לדעתי גם אם תקבל את המוצר בזמן עדיין תכתוב פידבק שלילי כי אתה לא מרוצה מהשירות וזה גם בסדר כי לזה נועד הפורום..

אני חושב שהאשכול הזה הוא טעות והיה צריך להפתח רק אחרי המועד.
למפתח עצמו, תקשורת מול הלקוח זה דבר מאוד חשוב לאורך כל הפרוייקט ובניגוד לכמה כאן אני חושב ומאמין שזו זכותו המלאה של הלקוח לדעת בכל רגע נתון מה הסטטוס של העבודה שלו..

בחלק גדול מהדברים אני מאוד מסכים עם trupix ואני יכול להגיד שיש כאן להמון אנשים / עסקים / חברות / פרילנסרים מה ללמוד וביום שהם יעבדו מול חברות גדולות ויחתמו על חוזה עם קנסות על איחורים הם יבינו מה זה להתחייב ולעמוד בזמנים.

בדרך כלל המשפט הזה מוכיח את עצמו ״מה שזול עולה בסוף ביוקר...״ אני מקווה בשבילכם שלא. שיהיה בהצלחה לשניכם..

אני חושב שהאשכול בהחלט מיצה את עצמו.