הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל - ביקורת חמורה

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)

- ביקורות והמלצות (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=62)

- - ביקורת חמורה | לואדס Loads פשוט נעלמו! (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=100395)

Qu-D	12-10-12 16:58

ביקורת חמורה | לואדס Loads פשוט נעלמו!

אני לקוח של החברה כבר הרבה מאוד שנים (למעלה מ-5 שנים)!
בחודשים האחרונים השרת נופל בלי סוף, בקושי עונים בתמיכה, וכתובות מייל של החברה נסגרות.

בימים האחרונים המצב נהיה חמור יותר!
השרתים קרסו המון, ה-DA כבר לא עובד כמה ימים!
שלחתי מספר מיילים לכל כתובות המייל שאני מכיר, כולל דרך האתר. התקשרתי לכל מספרי הטלפונים שאני מכיר ומה שמצאתי באינטרנט, ובשום מקום לא עונים לי.

אני מאחסן מספר אתרים של לקוחות שלי, שמתקשרים אלי בעצבים בלי סוף (ובצדק) ומתלוננים שנגרם להם נזק כלכלי.
גם לי נגרם נזק כלכלי ובעיקר תדמיתי!

מישהו יודע מה קרה להם? לאן כולם נעלמו?

shayb

12-10-12 23:51

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Qu-D (פרסם 859859)

חיים ונושמים והכל בסדר.

guycohen

13-10-12 00:49

שיש שמה בחור בשם אבי אני לא מתפלא שזה קרה לך

הוא נעלם לי כבר המון זמן והוא חייב לי כסף
קרה לי אותו דבר מה שקרה לך
לא אכפת להם בכלל

Qu-D	13-10-12 01:00

ציטוט:

נכתב במקור על ידי shayb (פרסם 859915)

חיים ונושמים והכל בסדר.

נראה יותר כמו גוססים ושותקים!

מה עם כל המיילים ששלחתי לתמיכה דרך האתר, אליך למייל ולאבי?
מה עם ה-DA שכבר לא עובד כמה ימים טובים ואף אחד לא מתייחס?
מה עם הנפילות שנמשכות כבר כמה חודשים טובים, על בסיס יומי (!!!), ופוגעות לי באתרים!

למה אני צריך לקבל כל יום-יומיים טלפון מלקוחות שאני מאחסן להם את האתר על השרת שלי צעקות, ועכשיו זה הגיע למצב שאני מקבל מכתב התראה מעורך דין של אחד הלקוחות!

מי ישלם לי את כל הזמן הזה שהשרת לא עבד? את הפגיעה בתדמית שלי מול הלקוחות הפרטיים שלי? את הנזק הכספי שנגרם לי?

דווקא עם אבי עבדתי כל השנים, והכל היה מעולה! רק הבעיה שאבי נעלם לפני חודשיים-שלוש בערך, ומאז כלום לא עובד וכלום לא מתפקד כמו שצריך!
אפילו קבלות על ה-2 תשלומים אחרונים לא קיבלתי!

העיקר להגיד "הכל בסדר".

וד"א,
בזמן כתיבת שורות אלה בדיוק, השרת שוב לא עובד. כמה מפתיע...

Acid-Burn

13-10-12 01:15

ציטוט:

נכתב במקור על ידי guycohen (פרסם 859921)

כנל לגבי הכסף.

תאמת שי אחלה ענה לי לכל המיילים שלי בנתיים גם בשעות הקטנות של הלילה.

nadavpld

13-10-12 01:36

לצערי חייב להצטרף לפותח הדיון.
מאחסן אצל Loads כבר כמעט שנה, מספר אתרים.
בחודש האחרון זה פשוט בלתי נסבל, השרת נופל בלי סוף, פעם הייתי עובד מול בחור בשם ארז שהיה מטפל לי בהכל בו במקום, היום כבר מול כתובת דואר כללית שלפעמים עונה ולפעמים לו.
נכון לעכשיו, האתר נפל שוב, לאחר ששלשום היה מושבת כמעט כל היום.
במידה ולא ישתפר בזמן הקרוב אעבור אחסון עד סוף החודש.
כמו כן, בתחילת החודש השתנתה לי פתאום הסיסמא להכנס לפאנל ניהול ללא כל התערבות מצידי.

Dwx.co.il

13-10-12 04:49

עכשיו בטח אבי יאיים על פותח האשכול בעורך דין על מנת למחוק את האשכול
כמו כל הביקורות רעות עליו,שמתם לב כל ביקורות הרעות עליו שהיו נמחקו?

Pavel

13-10-12 05:15

ציטוט:

נכתב במקור על ידי shayb (פרסם 859915)

חיים ונושמים והכל בסדר.

תגובות שכאלה מצחיקות אותי.. בעיקר כי זה עצוב שזאת תגובה של עובד בחברה שהלקוח שלה מביע אי שביעות.
חברה רצינית היתה מפטרת אותך כי אתה גורם כאן יותר נזק תדמיתי מתועלת... אבל שכחתי שחלק גדול מתחום ההוסטינג מנוהל ע״י אנשים שכונתיים, חבל.

idan0401

13-10-12 09:14

כנ"ל , וכרגע שוב השרת נפל כבר למעלה משעה ..
או שהשרת נופל , או שיש בעיה עם הדירקט אדמין ..

special-serv

13-10-12 09:23

אבי ושי לא מנהלים את העסק בפועל כבר. יש מישהו שהם שכרו שמנהל במקומם.. תשאיר הודעה דרך המערכת תמיכה

Liorl

13-10-12 09:30

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Pavel (פרסם 859933)

+1 לתגובה הגדולה הזאת!

דרך אגב, אבי חייב לי כסף אני חושב שהכל ילך בסדר, הוא אמר לדבר איתו אחרי החגים..

יש להזכיר שהחברה הזאת לא נותנת תמיכה בטלפון. מהסיבה הזאת עזבתי. וחבל אבי בן אדם זהב(לפי מה שידוע לי עד עכשיו)

Qu-D	13-10-12 09:42

ציטוט:

נכתב במקור על ידי special-serv (פרסם 859937)

אבי ושי לא מנהלים את העסק בפועל כבר. יש מישהו שהם שכרו שמנהל במקומם.. תשאיר הודעה דרך המערכת תמיכה

כפי שציינתי, עשיתי את זה כבר מספר פעמים, אך ללא מענה מצידם.

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Liorl

יש להזכיר שהחברה הזאת לא נותנת תמיכה בטלפון. מהסיבה הזאת עזבתי. וחבל אבי בן אדם זהב(לפי מה שידוע לי עד עכשיו)

אני עובד עם אבי כ"כ הרבה שנים, תאמין לי שאני מכיר את הבנאדם ולא הייתה לי עד היום מילה אחת רעה להגיד עליו! רק שבחים (אפשר לראות את ההמלצות שנתתי עליו לאורך כל השנים בפורום).
אבי הפסיק לענות לי למיילים/הודעות לפני כמה חודשים, ובמקומו התחיל לענות לי שי.
בהתחלה לא היו בעיות, אבל כמו שאתה רואה (וזה לא רק אני לפי מה שרואים מהאשכול), הבעיות קשות בחודשים האחרונים.

ושוב,
נכון לרגע כתיבת שורות אלה, שוב השרת לא עובד!

idan0401

13-10-12 09:48

ציטוט:

נכתב במקור על ידי special-serv (פרסם 859937)

אבי ושי לא מנהלים את העסק בפועל כבר. יש מישהו שהם שכרו שמנהל במקומם.. תשאיר הודעה דרך המערכת תמיכה

הבעיה היא שאין אתר אין מערכת תמיכה , אין למי לפנות ..

nadavpld

13-10-12 09:51

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Qu-D (פרסם 859939)

כפי שציינתי, עשיתי את זה כבר מספר פעמים, אך ללא מענה מצידם.

אני עובד עם אבי כ"כ הרבה שנים, תאמין לי שאני מכיר את הבנאדם ולא הייתה לי עד היום מילה אחת רעה להגיד עליו! רק שבחים (אפשר לראות את ההמלצות שנתתי עליו לאורך כל השנים בפורום).
אבי הפסיק לענות לי למיילים/הודעות לפני כמה חודשים, ובמקומו התחיל לענות לי שי.
בהתחלה לא היו בעיות, אבל כמו שאתה רואה (וזה לא רק אני לפי מה שרואים מהאשכול), הבעיות קשות בחודשים האחרונים.

ושוב,
נכון לרגע כתיבת שורות אלה, שוב השרת לא עובד!

כנ"ל, גם אצלי, מאתמול בערב (זמן כתיבת ההודעה הקודמת שלי) ועד עכשיו, האתר עדיין לא עובד.
אם נציגי החברה לא יגיבו כאן תגובה הולמת, אעבור עוד השבוע.

Liorl

13-10-12 09:52

האתר שלהם לא פועל...
http://loads.co.il/

נכון ל 9:52

special-serv

13-10-12 09:54

האתר פועל

נכון ל 9:53

idan0401

13-10-12 09:55

השרת חזר , אבל עדיין אין דירקט אדמין , ככה זה כבר שבועיים או שאין שרת בכלל או שאין דירקט אדמין .

special-serv

13-10-12 10:13

ציטוט:

נכתב במקור על ידי idan0401 (פרסם 859945)

השרת חזר , אבל עדיין אין דירקט אדמין , ככה זה כבר שבועיים או שאין שרת בכלל או שאין דירקט אדמין .

לי הוא עובד...
http://www.loads.co.il:2222/

Dwx.co.il

13-10-12 10:13

אין פלא שהרבה נופלים בפח,אין עליו ביקורות רעות ברשת ולמה זה ? הוא מאיים אם עורך דין על אותו בנאדם שפתח תביקורת שימחק אותה..בגלל זה המון נופלים בפח של החברה הזאת

Liorl

13-10-12 10:15

ציטוט:

נכתב במקור על ידי special-serv (פרסם 859946)

לי הוא עובד...
http://www.loads.co.il:2222/

אני חושב שיש לו שרת יעודי/VPS

Qu-D	13-10-12 10:17

ציטוט:

נכתב במקור על ידי special-serv (פרסם 859946)

לי הוא עובד...
http://www.loads.co.il:2222/

עכשיו חזר, אחרי כמה ימים טובים שלא עבד.

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Dwx.co.il

כמו שציינתי בהודעה הראשונה, אני לקוח של החברה למעלה מ-5 שנים.
עד לפני כמה חודשים המצב היה בסדר גמור. תקלות טופלו בזמן וקיבלתי מענה בצורה טובה.

בחודשים האחרונים פשוט נראה שלאף אחד כבר לא אכפת מה הולך בחברה ומה מצב השרתים בחברה. מכוון שאני לקוח הרבה שנים של החברה, אמרתי אולי זה משהו זמני, אבל זה לא. זה נמשך כבר כמה חודשים, והגיעו מים עד נפש.

special-serv

13-10-12 10:17

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Liorl (פרסם 859948)

אני חושב שיש לו שרת יעודי/VPS

מז"א? הדירקט אדמין חייב להיות על שרת יעודי/ויפיאס

Liorl

13-10-12 10:18

ציטוט:

נכתב במקור על ידי special-serv (פרסם 859950)

מז"א? הדירקט אדמין חייב להיות על שרת יעודי/ויפיאס

אני חשבתי שהוא רכש מהם שרת יעודי/VPS ולא איחסון רגיל

special-serv

13-10-12 10:19

הא, לא הוא ציין את השרת הראשי של לואדס אז הגבתי על זה..

Qu-D	13-10-12 10:20

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Liorl (פרסם 859951)

אני חשבתי שהוא רכש מהם שרת יעודי/VPS ולא איחסון רגיל

יש לי כבר די הרבה זמן אחסון רגיל ב-Loads.
בעבר היו לי שרתים יעודיים בחברה.

נכון לשעה 10:24, השרת שוב לא עובד:
http://www.downforeveryoneorjustme.com/www.ginati.net/

idan0401

13-10-12 10:25

למחוק בטעות ..

special-serv

13-10-12 10:28

אתה יושב על השרת הראשי שלהם? כי הוא כן עובד.
http://www.loads.co.il:2222/
10:27

Qu-D	13-10-12 10:30

ציטוט:

נכתב במקור על ידי special-serv (פרסם 859955)

אתה יושב על השרת הראשי שלהם? כי הוא כן עובד.
http://www.loads.co.il:2222/
10:27

אני לא יודע על איזה שרת אני יושב.
השרת עכשיו חזר. כל הזמן נופל לכמה דקות וחוזר. במקרים גרועים יותר הוא נופל לכמה שעות ורק אז חוזר.

איך אפשר להריץ ככה אתרים?

shayb

13-10-12 10:34

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Qu-D (פרסם 859956)

אף אחד לא ביקש מימך להריץ ככה אתרים ...
יש לך בעיות?השרתים לא עובדים?אתה לא נמצא בהתחייבות אתה מוזמן לקום וללכת ....

כמו שכבר נאמר אבי ואני כבר לא מנהלים את החברה.
כל מי שרוצה תשובות,יש לו תקלות.. מוזמן לשלוח מייל ולקבל תגובה בהתאם.
portal@jla.co.il
sales@loads.co.il

שבת שלום.

Qu-D	13-10-12 10:37

ציטוט:

נכתב במקור על ידי shayb (פרסם 859957)

המיילים נשלחו כבר לפני כמה ימים, ואף תגובה לא התקבלה! תאמין לי שלא רצתי לפה ישר, וניסיתי להשיג תגובה לפני בכל הדרכים המקובלות!
אני לא נמצא בהתחייבות? מה עם התשלום ששילמתי מראש ל-5 חודשים?

shayb

13-10-12 10:39

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Qu-D (פרסם 859958)

תבדוק טוב מתי ה-5 חודשים האלה נגמרו.. בכל מקרה תשובות לא התקבלו פה על גבי הפורום.

שבת שלום.

Qu-D	13-10-12 10:41

ציטוט:

נכתב במקור על ידי shayb (פרסם 859959)

תבדוק טוב מתי ה-5 חודשים האלה נגמרו.. בכל מקרה תשובות לא התקבלו פה על גבי הפורום.

שבת שלום.

ה-5 חודשים האלה נגמרים בדצמבר 2012.
אני לא מצפה לקבל תשובות בפורום, אבל אתם לא עונים למיילים.
אז איפה כן נקבל תשובות?

shayb

13-10-12 10:42

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Qu-D (פרסם 859960)

ה-5 חודשים האלה כבר נגמרו..
כמו שאמרתי לא תתבצע עוד תגובה על גבי הפורום.

שבת שלום.

Qu-D	13-10-12 10:46

ציטוט:

נכתב במקור על ידי shayb (פרסם 859961)

ה-5 חודשים האלה כבר נגמרו..
כמו שאמרתי לא תתבצע עוד תגובה על גבי הפורום.

שבת שלום.

ה-5 חודשים האלה נגמרו ביולי, ושולם תשלום נוסף לעוד 5 חודשים. יש הוכחת תשלום של העברה בנקאית, כי קבלות לא שלחתם לי (לא על התשלום הזה ולא על התשלום הקודם).

ושוב, איפה כן ניתן לקבל תגובה?
כי גם במייל אתם לא עונים.

Dwx.co.il

13-10-12 10:53

ציטוט:

נכתב במקור על ידי shayb (פרסם 859961)

ה-5 חודשים האלה כבר נגמרו..
כמו שאמרתי לא תתבצע עוד תגובה על גבי הפורום.

שבת שלום.

חח מה קרה אומרים עליכם תאמת אתה בורח מלהגיב?
אתה לא עונה לו במיילים מה אתה רוצה שהוא יעשה

eliran2313

13-10-12 12:21

אני בזמנו קניתי שם אחסון, לקראת יוני ראיתי מה התחיל להיות, בחודשיים הראשונים הכול עבד מושלם ואז זה ניהיה גרוע ממש.
עם UPTIME של אולי 40 אחוז, והמון נפילות ואין עם מי לדבר. כשאני מדבר איתם אומרים לי "הכול עובד".
לקחתי את הרגליים ועברתי לחברה אחרת, והיום יש לי UPTIME של 99.9 אחוז.
וההתחייבות שלי שם נגמרה החודש, ברמת העיקרון אין התחייבות אבל שילמתי לחצי שנה מראש, המחיר ששילמתי היה באיזור ה 70 שקל לכל התקופה כך שאפילו לרדוף אחריהם בשביל ה 50 שקל האלו לא היה שווה לי.
אני אתן לך מסקנה לחיים:
לך לטובים ביותר.
ואם יש בעיות? אל תחכה למשיח: פשוט תיקח תרגליים שלך ותלך.
יש המון חברות שישמחו לא רק לקבל אותך אלא גם להעביר לך את כל המידע מהשרת הקודם ויספקו שירות טוב פי כמה ושרתים עמידים.
מכאן הכול שאלה של תקציב אבל תזכור שמה שעולה זול בסוף עולה ביוקר - והנה ההוכחה, כבר התחלת לקבל תביעות מלקוחות.

אל תתלונן ותצפה לעזרה: תעבור כבר עכשיו.

אלירן.

Ron | CSite.co.il

13-10-12 12:31

גם אני מאוחסן שם והנפילות לא מפסיקות, אחרי אין ספור מיילים לתמיכה הבעיות עדיין לא מפסיקות,
לי אישית נמאס ואני ירכוש אחסון אחר אבל מאוד מעצבן אותי שהחברה הזאת עושה צחוק מלקוחות.

אני מעוניין לתבוע את החברה בתביעות קטנות, יש לי קצת ניסיון בנושא.
כל מי שנפגע פה ומעוניין לתבוע שיידע שמדובר בתהליך בלי הרבה כאב ראש אך תהליך שלוקח כשנה.
עם זאת אולי רק תביעה מכמות גדולה של אנשים תעורר את החברה הזאת להתחיל להתייחס כמו שצריך ללקוחות שלה.

* כל מי שמעוניין שיישלח לי בפרטי את המייל ומס' הטלפון שלו.

Helps

13-10-12 13:54

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Ron | CSite.co.il (פרסם 859967)

תגיש תלונה ותביע כנגד החברה הזאת וסוף פסוק.
אין דבר כזה התחייבות במדינה שלנו - יש חוק שאוסר את זה, ככה שזה לא חוקי את מה שהם עושים. זה ממש לא כזה כאב ראש כמו שאתה מתאר בס"כ תהליך דיי רגיל אני אישית פתחתי בחתיכת תלונה ותביע ממש רצינית בנושא נגד אחד מאנשים שחשב שיכול לשחק איתי בעסקים ואני יכול להגיד לך שזה תהליך יחסית פשוט. הבעיה היא אכן המתנה של זמן אבל אם יש לך להוכחות כלשהם זה יכול לזרזר מאוד את התהליך. אם אתה יודע על מה ועל איזה חוקים הוא עבר אתה יכול "לפתוח עיניים" לחקירה ולמשפט עוד כמה כיוונים שבדרך כלל הם לא יתייחסו עליהם. אני אישית פתחתי את העניין על 6 סעיפים ושזה גם סכום פיצויי מאוד מכובד.

בהצלחה לך.

כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 10:53.