יש לי שאלה שרציתי שתענו לי עליה
 

יש לי לקוח שפרצו לו לפורום
והוא אומר לי שאני יתן לו גישה ל ROOT של השרת
שימו לב לציטט מהשיחה
ToMeR_E‎ (‏PM‎ ‏05:05)‏ :
אני צריך גישה למחשב 212.199.38.62 (www.nonstop-m.net) של משתמש root דרך SSH..
:-Pמירולנקרי:-P‏ (‏PM‎ ‏05:05)‏ :
לא יכול לתת לך מצטער
ToMeR_E‎ (‏PM‎ ‏05:12)‏ :
איך אתה מרשה לעצמך לענות לי ככה ? על מה אנחנו משלמים לך ? המחשב הזה הוא שלנו כרגע, אם אתה לא נותן לנו גישה למחשב שלנו אנחנו נצטרך למצוא מישהו אחר שיתן.........

לא יכול להיות שאין לנו זכות להכנס אליו, עד עכשיו כל מי שכר לנו מחשבים כולם היו נותנים לנו גישה מלאה, אם אתה לא נותן לנו גישה, אתה עלול להיות חשוד בשינוי האתר ו/או בעזרה לשינוי האתר למישהו אחר, אנחנו מעדיפים לפתור את הנושא בשקט, אבל אם אתה לא רוצה ככה אז אפשר גם ככה........

מה אני אמור לעשות

הוא מבקש גישת root לשרת, השרת שלו? השרת משותף עם עוד אתרים? הוא שילם על השרת?

במידה והוא שילם על השרת והוא לבד בשרת, תן לו להתעסק אם זה. שישבור את הראש. אבל תגיד לו שבמידה ומשהו קורה, אתה לא אחראי.

השכרתה לו שרת יעודי ? לא נראה לי .
במידה והוא רכש ממך חבילת אחסון רגילה / ריסיילר , ולא צויין בחבילה שלו שהוא צריך לקבל גישות אלו , אתה לא חייב לו כלום .

אם זה יעודי/מיני תן, אם חבילה רגילה אל תתן...

לא אנשים יש לו אתר עם פורום ופרצו לו לפורום
הוא לקוח שלי
לקוח לאיחסון רגיל
אין לו שרת יעודי אצלי

אל תתן!

לפני שפתחתה לו את החשבון , ציינתה שיהיו לו גישות אלו במידת הצורך ? במידה ולא אתה לא חייב לתת לו שום גישה שלא צויינה .

זרוק את החצוף לאיגנור!

על תייחס

לא יודע מה איתך, אבל שאני ניהלתי את נטו הוסט אף אחד לא קיבל רוט ולא אדמין...
מזה השטויות האלה?

הנה כל בעלי החברות שלפני רגע באשכול על הפרישה כתבו "ככה יהיה גורלן של כל החברות שמתנהלות כך" מה נסגר?!

השאלה צריכה לא האם מותר לו? אלא האם מראש הסכמתם על כך? האם הלקוח כשסגר איתך עסקה וחתם על חוזה ההתקשרות [גם בלי חתימה פיזית] היה מודע למצב? או שאתה פשוט וויתרת על החלק בו אתה מודיע ללקוח את התנאים של העסקה?

אל תיתן לו אם אתה לא רוצה כי אתה לא חייב לו כלום זו חבילת איכסון רגילה לא שרת יעודי

אסור לך לתת לו מכיוון :
א.אתה מסכן את השרת שלך.
ב.אתה מסכן את שאר הלקוחות שלך.
ג.לא התחייבת לתת לו דבר כזה במקרה הצורך.
ד.הוא קנה חלק קטן בשרת , ולא את כל השרת - אתה ממש לא מחויב לו לגישה מלאה