ביקורת רעה על Div-Serv
 

שלום ,

שמי ארתור אני לקוח של חברת .
לפני כמה ימים רכשתי מהם חבילת BNC.
אתמול בשעה 4 בצהריים , הביאנסים נותקו.
ישר ידעתי שיש איזושהי בעיה , אבל חיכי שהם יענו בחזרה...
בשעה 7 התחלתי לצלצל לניר, ניר בבית לא עונה , הפלאפון סגור.

התקשרתי לעידן.
עידן אמר שהכל יחזור בעוד כמה שעות או היום בבוקר ,
השעה כבר 13:00 , עברו כבר 21 שעות מאז שהכל נפל...
התקשרתי לעידן הבוקר עוד פעם , הוא אמר שהכל היה אמור לחזור , ושהוא יתקשר אלי , עד עכשיו אין טלפון.
הפלאפון של ניר סגור , האתר שלהם לא פועל , בקיצור אין דרכים ליצור איתם קשר.

אני מעוניין לשמוע מה אתם אומרים ? ...

למה ישר לבוא לפה?

תחכה, אני בטוח שהם מנסים לטפל בבעיה!

כן. מה אתה ישר רץ לפרסם את זה.

אני לא חושב שהם מנסים לטפל בכלום ואני לא רץ לפה ישר , כי כבר מספיק זמן בשביל לסדר את זה.
וכשאני התקשרתי לעידן הוא אמר לי : "מה , עוד לא עלה ?"

לא אמרתי לך עוד לא עלה.
אמרתי לך זה אמור לעלות כל רגע.
ואני מחכה לניר שיענה לי בטלפון. בישביל שאני ידע יותר לעומק.

בכל מקרה יש בעיות עם השרת.
הוא היה אמור לחזור אתמול בלילה. אבל היום הוא אמור לחזור.
פעם הבאה תצטט אותי יותר טוב.

אני חושב שהאשכול הזה סתם מיותר והאשכול הזה סליחה על הביטוי אבל מטומטם לחלוטין..
צריכים לנעול אותו ולעשות חוק שלא על כל דבר קטן באים לרוץ להוסטס כי יש כאן חבורה של ילדים קטנים שעל כל דבר באים לפה וזה מתחיל לעלות על העצבים..}-]

אמת...

וארתור , במידה והBNC שלך לא חזר/ו תדרוש פיצוי של זמן או כל פתרון שתמצאו לדעתי זה מיותר שכל בעל עסק שנגמרה לו הסוללה בטלפון הוא "מנוול שמסנן את הלקוחות שלו וגונב כספים".

אני לא רואה צורך לרוץ להוסטס לפתוח ביקורת / המלצה. אם קיבלתי שירות טוב אני אגיד לאותו בנאדם שקיבלתי שירות טוב. ואם לא קיבלתי שירות טוב אז אני אדבר עם ספק השירות. ותאמין לי שאם היית מדבר עם עידן / ניר יותר יפה אני בטוח שלא קר שה BNC שלך היה פעיל אפילו גם יותר חזק.
מקווה שתגיעו ביניכם לעמק השווה.

לדעתי , צריך לנעול את האשכול הזה.

בברכה,
אבישי שמחוני.

חבל שלא הקלטתי את השיחה בינינו...

ואבי אף אחד לא אומר שאחד מהם "מנוול שמסנן את הלקוחות שלו וגונב כספים".

פשוט אמרתי שהכל סגור ולא עובד ואין תמיכה..

יש לנו בעייה בשרת, אני מאמין שעד שעה 5 הכל יסודר.
אבל בקושי עבר כמה שעות וכבר אתה רץ לרום ביקורות, יושבים איתך כמה שעות מנסים
פותחים ל תBNC עוזרים לך על הכל שלאהצחלתה להתחבר, ועוד אני מקבל ביקורות רעה.
לא ציפתי לזה ממך...

זה לא משנה כמה ישבתי איתי , על היום השני כבר בעיות ? רושם מאד מאד רע.

טוב, אתה הלקוח פה וזואת הזכות שלך לרשום ביקורות.

בקושי עבר כמה שעות? 21 שעות? זה כמעט יום שלם!
ניר, עשה טובה תבדוק אם אתה לא מריץ אחסון ושרתי משחק ביחד באותו שרת.

רוב התגובות פה בכלל לא נכונות,
הבן אדם צודק, הוא שילם על משהו שהוא לא מקבל,
אתם אומרים לו 21 שעות שזה כמעט יום שלם שעוד כמה דקות השרת חוזר והוא לא חוזר, הוא מנסה להתקשר לניר והטלפון סגור, ועידן אומר לו כל רגע שהשרת צריך לחזור,
הבן אדם צודק!!
אני לפחות הייתי נותן לו פיצוי
אבל אני לא רוצה להתערב, מקווה שהכל יסתדר

מה קרה כולה יום אחד , אני בטוח שכולם יקבלו פיצוי

יובל לא צריך להגזים

http://www.hosts.co.il/forums/showth...368#post354368

השרת פעל כ הזמן.
רק אתמול הייתה נפילה.
התאזרו בסבלנות
כולם יקבלו פיצוי של שבוע!

אז כנראה אפשר לנעול.
אבל רושם שגוי להבטיח שעוד "כמה דקות" אנחנו נעלה את השרת וה"כמה דקות" האלה הפכו לכמה שעות טובות.
לבעל האשכול ולבעלי החברה, בהצלחה.

אתה לקוח שלהם?

אם כן אני בטוח שהם יטפלו בזה אבל אם לא .... אז אל תכתוב הודעות של ילד מפגר. אתה חושב שלא קראנו את ההודעה מלפניי זה???

נכון שזו הודעתך?? ולא שמת לב שלא קיבלת תגובה??

אם אין לך דעה או הצעה כל שהיא לפתרון / הסדר אל תכתוב. העיקר להעלות את מונה ההודעות שלך?

ממש ילד קטן.

לא הבטחתי עוד כמה דקות.
שיערתי בגלל שניר אתמול אמר לי בשעות הצהריים
ובבוקר לא הצלחתי להשיג אותו בפלא'.

בלי להעליב. אבל נגיד ואתה היית לקוח בחברה הזו והיית ממש מעוצבן כמו פותח האשכול, אתה היית כותב בדיוק ההפך ממך לא? שתדע שלפני בירור לא מבטיחים כלום, פשוט אומרים את זה: אברר בקשר לזה ואחזור אלייך בעוד כמה דקות.
ניר לא ענה לך? לא נורא תחזור אליו תגיד לו שבעלי השרת ככה וככה לא עונה וכל ההמשך (שאני בטוח שאתה יודע מהו)
וגם אם הוא ענה, אז מה שאני כותב פה מופנה אל ניר כנראה.. לא לך.
(מצטער אם פגעתי במישהו, פשוט זו תגובה שחייבת להיות במקום.)

מזמן לא הייתי בהוסטס
מזמן לא הייתי בהוסטינג בכלל
אבל כל זמן שהייתי ראיתי תגובות רעות על דיב סרב
כל יומיים נופל השרת
הייתי אולי במשך חצי שנה או קצת יותר פעיל והספקתי לראות מעל 5 תגובות רעות

זה אומר דרשני.

יום טוב שיהיה לכם וחג שמח

אינה רשאית לביקורות (לשני הכיוונים).

הסיבה: חשש לבעיות פליליות בעסק, עד שימצא פתרון לא נוכל לאפשר לביקורות חיוביות או רעות.

פוסט זה ננעל.