[ביקורת] רעה מאוד על Extreme-Serv.
 

שלום כולם.
לפני בערך שבועיים, אני וחבר שלי רצינו לקנות שרת לסורס.
נכנסתי לאתר של החברה www.Extreme-Serv.co.il שעשה עלינו רושם של חברה אמינה.
דיברנו עם ליאור, שלא היה בצבא באותו זמן. למחרת שלחנו את הכסף [70 ש"ח] בהעברה בנקאית, תיאמנו איתו שהוא קיבל את הכסף והוא פתח את הסרבר.
בסרבר היו המון בעיות. האדמין פלאגין לא פעל, הסרבר לא נמצא בחיפוש [מה שאומר שלא יהיו בוא אנשים] וחצי מהיום הוא היה Server is out of date.
אני וחבר שלי רדפנו אחרי ליאור שבוע ובערך 3 ציצולים לנייד שלו ביום [אני מזכיר שוב, בזמן שלא היה בצבא]. כל פעם התחמק בדרך אחרת; "זה יפתר לבד עוד כמה ימים", "זאת בעיה אצלכם", "עכשיו אני אשב לטפל בזה בעצמי", "אני אגיד לאיש שלי לטפל בזה ואני יחזור אליכם", והוא לא חזר. לבסוף אמר שהוא חוזר לצבא ושיהיה עסוק אז ביקשנו את הכסף חזרה בגלל שכל מה שהוא הבטיח הוא כמובן לא קיים, אמר שזה לא אפשרי.
אגב, יש בחברה שלו בן-אדם בשם אלמוג, שאני וחבר שלי באנו ושאלנו אותו מה לעשות כי שום דבר בסרבר לא פועל החוצפן הזה אמר במילים האלו "לא אכפת זה לא נוגע לי" בגלל שהוא לא היה אחראי על התחום שרתי המשחק אלה על תחום המכירות אם זכור לי נכון.

בקיצור אני וחבר שלי הבנו עם מי יש לנו עסק והזמנו שרת מ- Host Gaming ועכשיו אנחנו מרוצים, אך לא קיבלנו את כספנו בחזרה מאקסטרים סרב, שלא לדבר על פיצויים.

בקיצור,
אני מצטער שפניתי אל החברה EXTREME SERV בכלל,
יצאתי עצבני, מאוכזב, ובלי כסף.


יום טוב, נדב.

צר לי לשמוע,פעם ההיתי מאוכסן אצל ליאור והשרתים היום מעולים כולל תמיכה.
ממש צר לי..


ועכשיו גם אני לקוח מאוד מרוצה של אביאל ;)
אין אביאל מספר 1 בתחום ההוסטינג - מלך הבנאדם!!

חבל מאוד לשמוע ככה עליהם.. מקווה שבסופו של דבר הוא יחזיר לכם את הכסף.

בהצלחה.

גם לי זה קרה עם ליאור, זה היה לפני חצי שנה לערך, אני וחברים שלי הזמנו
שרת משחק ל-CS 1.5 ב-80 שקל ל-14 שחקנים, רק יומיים אחרי ההפקדה אדון ליאור החליט שהוא עונה בטלפון, זה היה בצהריים, והוא אמר שהוא יחזור מהעבודה בשמונה הוא יעשה לנו את זה, באותו יום הוא לא עשה את זה, פשוט לא ענה או שלא היה לו כח אני לא זוכר,
בקיצור יום למחרת שוב בצהריים מתקשרים הוא עונה אמר לי שהוא יחזור מהעבודה,
חזר מהעבודה הפעם נוצר קשר, הוא הריץ לי תשרת משחק והשרת לא עבד, הראתי לו את השגיאה
שהשרת נותן שמנסים להתחבר, והוא לא ידע מה לעשות, אמר שנחכה לטכנאי, וככה משך עוד יומיים,
כעבור יומים שלא הגיע הטכנאי היה לי עוד סרבר של 1.5 והצעתי לו לקחת ממנו כמה קבצים שאולי יעזרו [ואני מצטער על זה זו הייתה טעות על אחריותו להריץ תשרת].

בקיצור הוא אמר שהוא מוריד תקבצים ואז יעלה אותם לשרת שלו, ויעבוד, במשך 6 ימים בטלפון
הוא אמר שהמחשב עכשיו בטעינה והוא מוריד \ מעלה תקבצים, עד שנמאס לנו ואמרנו שניקנה שרת ממקום אחר, ורצינו החזר כספי, הוא אמר שאי אפשר לקבל החזר כספי אלא רק "זיכוי" למוצרים אחרים שיש לו באתר, לא רצינו כלום לבנתיים, וקנינו לבנתיים מחברת BestServ שד"א הייתה פשוט שיגאון ומעולה, שבוע אחרי שאנחנו משחקים בסרבר להנעתנו, אני רואה סרבר של ליאור, שהוא עובד,
אמרתי לעצמי שבסוף החודש של השרת הזה אני אתקשר אליו ואבקש שיריץ לי שרת כזיכוי, כמובן שבהתחלה הוא לא זכר מי אני ועל מה אני מדבר עד שהזכרתי לך בכח והוא אמר שלא מקבלים זיכוי חודש אחרי, פשוט נמאס לנו ועזבנו אותו..

לסיכום
בכל השיחות הגענו למצב שליאור צועק עלינו בטלפון + המון זמן שתופסים אותו [אם בכלל], פשוט להתרחק מאנשים כאלה.
תמיד ניסה להתחמק ולא עשה כלום בשביל הלקוחות שלו ונשאר עם הכסף לעצמו.

עמרי.

גם בעבר לא היו עליהם ביקורות מי יודע מה.
אגב, אתה לא צריך להדגיש את זה שהוא לא היה בצבא - אפילו אם הוא היה בצבא הוא צריך לתת תמיכה או לפחות מישהו שיחליף אותו.

ממש חבל דווקא בהתחלה שמעתי עליהם דברים טובים..
נחכה לתגובה שלו.

אני מאוד מחכה לתגובה שלו, מאוד.

|Rolleyes|

בכל עסק יש לקוחות לא מרוצים, אין מה לעשות.
נחכה לתגובה של ליאור.

כבר כמה פעמים אותו סיפור..נחכה לתגובה של ליאור.

מצטער לשמוע..

תמיד יש מה לעשות, כמו להחזיר את הכסף למשל

אני לא מתכוון מהבחינה הזאת, אני מתכוון מהבחינה של חברות ועסקים בכללי, מאוד קשה להמנע מלקוחות לא מרוצים.

בכל אופן אני מקווה שהעניין יוסדר במהרה, הפנתי את ליאור לאשכול הזה.

כן רק בעסקים גדולים על לקוחות לא מרוצים קטנים כאלו לא גדולים גם לא תשמעו בגלל שהם ישוחדו חחח


בכללי זה כבר לא הביקורת הראשונה עליו יש מצב שהוא הדרדר
קבלו לקח לחיים לא לחברות איכסון לפני שאתם קונים משהו עושים משהו אוכלים משהו
תריצו חיפוש בגוגול :-]


נחכה לגתובה שלו
אני מהמר על משהו כזה:
"לא קיבלתי בכלל את הכסף אין לי מושג מי אתה ותפסיק להתקשר לסבא שלי!!!" חחח

חבל,זו לא הביקורת הראשונה מהסוג הזה
וזה לא התקוגבה הראשונה רעה עלו
חבל :(

ני עד עכשיו לא מבין את ליאור..
עובד לי אם ילדים שלא מבינים בכלום
היחס של אלמוג זה לא יפה , ומגיע לך כסף + פיצוי עוגמת נפש.
לדעתי שליור יפסיק לעבוד. והא בצבא ועובד לא כמו שצריך.
רק הורס.
בכל מקרה אני לא מאמין שליאור ככה התייחס , פעם הבאה תלמד ממי לקנות ולא מבנאדם שהתגייס :\

אני לא ידעתי שהוא התגייס
וזה גם לא מעניין אותי שהוא התגייס
הוא צריך לספק לי את השירות שקניתי ממנו.

מאד מצער לשמוע..
ועוד שני אנשים באותו אשכול מתלוננים?
אז זה ממש מוכיח שהם לא אמינים..
אולי בתחום ההוסט הם טובים, אך בתחום הסרברים הם גרועים..

חבל לשמוע וזה לא פעם ראשונה

לפי דעתי חכו לתגובה של ליאור..

צודק..אני מכיר את ליאור ואני בטוח שיש להכל הסבר.
די לקטול לפני שתשמעו את הצד השני.

אבל הבנתי שהפנו אותו לאשכול אז לא ניראה לי שהוא יכתוב תגובה עם עד עכשיו הוא לא כתב...

למניעת ספאם

("אני המום, נחכה לתגובה שלו" וכו'),

האשכול ננעל, ליאור..כשאתה רוצה להגיב, שלח לי הודעה פרטית (או כמובן למנהלי הפורום).