ביקורת רעה על Siteam.co.il
 

שלום לכולם,

ברשותי עיצוב פלאש שרכשתי מזאב, מעצב בחברת Siteam.co.il.
באמת שזאב היה איתי לאורך כל הדרך, בנה ושיפץ את העיצוב בצורה מקצועית.
אבל מה? מיום חמישי אני כבר מנסה לתפוס אותו שיכניס לי טקסטים לאתר פלאש (כי פשוט אין לי מושג איך להכניס אותם בפלאש).
אני מנסה ללא הפסקה ליצור קשר עם אסף או זאב, אבל ללא הצלחה.
יצרתי קשר עם אלכס, תומך טכני שלהם (שהוא גם כן בנאדם מעולה- עבדתי איתו הרבה), הוא פשוט אומר לי לשלוח דוא"ל ולחכות לתשובה :\.


תודה רבה,
איתמר.

ושילמתה לו כבר תכסף?

אני סומך על חברת siteam כולם שם אחלה בני אדם [לא מכיר את כולם, אבל די הרבה].
אני מאמין שהוא לא עושה לך את זה בכוונה אלא שיש סיבה לזה.

-טל

איתמר, אתה מעצבן אותי, כל הזמן אתה מפרסם ביקורות רעות, אולי תחכה עוד קצת? אולי תפנה למנהלי החברות? למה ישר להרוס?

דרך אגב,
אני לא אתייחס לביקורת, כי אני בדיוק רוצה להיכנס כלקוח שלהם.

איתמר,
לפי מה שכתבת זאב עובד בחברת סיטיים, אם ישנה סיבה להיעדרות אני בטוח שבעל העסק גם היה יודע מהדבר, לא חשבת על לחכות לקבל תשובה מבעל סיטיים?

אני לא מאמין לזה.

ביקורת חברות,
לא ביקורת אתרים.

לפי דעתי הביקורת באה בזמן,
הוא אמר שהוא מחכה מיום חמישי וכבר עבר הרבה זמן.
אני מקווה שהם יפתרו את הבעיה שלהם בקרוב!

חברה מצויינת, אני לקוח שלהם.

אולי רק המעצב מפגר (שגם לא נראה לי שאסף יקח מישהו כזה)
ניסית להתקשר?

בוא נעמיד דברים על דיוקם:
1. זאב הוא לא מעצב בחברת סייטים, אלא מעצב פרילנסר שמקבל מאיתנו עבודות, אם יש.
2. לא ניסית ליצור איתי קשר אפילו פעם אחת, חוץ מאתמול ששלחת מייל דרך האתר, והוא הופנה ישירות לזאב
3. אלכס לא תומך בחברת סייטים אלא מישהו שלקח על עצמו להפנות אלינו לקוחות. למיטב ידיעתי הוא לא עבר הכשרת תמיכה אצלנו, לכן הוא לא תומך שלנו.
4. כל פרויקט שנכנס לחברה מנוהל באופן הבא: אני (אסף), או ליאור שותף שלי יוצרים קשר עם הלקוח, נשלחת הצעת מחיר עם לוגו החברה, הלקוח חותם עליה ויוצאים לדרך לאחר תשלום מקדמה. אני לא יודע מה זאב עשה עבורך, כיוון שזה לא עבר דרכנו (תהיה בטוח בכך, כי לעניות דעתי המחיר שקיבלת נמוך בהרבה ממה שהיית מקבל אם היית פונה "בצינורות המקובלים", דהיינו דרך האתר או ישירות לטלפון. כמו כן, זאב לא יידע אותי על העבודה הזו, שכן הוא לא מחויב לקבל פרויקטים דרכנו בלבד, כיוון שהוא לא עובד קבוע על משכורת, אלא פרילנסר על בסיס תשלום לפי פרויקט.

המסקנה שלי מכל הנתונים הללו היא שהביקורת היא על זאב ולא על סייטים, לכן אני מבקש שתערוך את ההודעה שלך.

בלי שום קשר, אפילו אם הפרויקט לא עבר דרך ההנהלה אבל אחד "העובדים" משתמש בשם החברה, אני מצפה לרצינות, לכן אני אדבר איתו על זה.

מקווה שתפתור את העניינים שלך עם זאב, אבל לנו אין שום קשר לנושא.

לילה טוב

ברור.
ובטח שכבר שילמתי לו את הכסף.
sharkmaster- תקרא שוב ותבין שכבר ניסיתי את זה.
ועוד משהו אליך, איזה ביקורות פירסמתי ומתי? על ליאור מאקסטרים-סרב לפני יותר מחצי שנה? או על קיו-הוסט (שגם בערך מעל חצי שנה)?
DigitalTech (אלי אם אני לא טועה), אני מנסה כבר ליצור איתו קשר מיום חמישי.

עכשיו דיברתי עם זאב, להלן השיחה:
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏08:21)‏ :
זאב? זה דחוף
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏08:45)‏ :
זאב
אני נאלץ לתת עליך ביקורת רעה בהוסטס :\
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:25)‏ :
מה מה מה?!
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏09:39)‏ :
זאב מה עם הטקסטים?! מיום חמישי אני מחכה לזה
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏09:40)‏ :
זאב?
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:44)‏ :
עכשיו פה
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:44)‏ :
מה איתם?
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏09:44)‏ :
סיכמנו שתכניס אותם- מה שלא עשית
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:44)‏ :
אתה צריך להכניס אותם ואם אתה צריך עוד דפים אתה ניגש אלי
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏09:44)‏ :
אני מחכה לזה כבר מיום חמישי
H4U.co.il‎ (‏PM‎ ‏09:45)‏ :
תכניס אותם אתה
אמרתי לך שאולי אני אתן לך להכניס אותם
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:45)‏ :
סליחה?
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:45)‏ :
תכניס אותם ואל תציק לי, בושה שאתה אומר דבר כזה
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:45)‏ :
מחר תשלח לי אם אתה צריך עוד דפים
זאב‏ (‏PM‎ ‏09:46)‏ :
להת'

וחלאס לשחק אותה איזה ילדים חכמים :\.
העברתי ביקורת, לא ביקשתי.

זה ביקורת רעה?
שלא עונים לך יומים בשביל לזה להכפיש את שמם של החברה :) זה כבר ניהיה פה הרגל.

באמת ביקורת לא קשורה לסייטים הוא לא עובד בחברה בתור מעצב של החברה.
אז הביקורת היא על זאב.תשנה את הכותרת.
ובאמת לא יפה הדיבור שלו=\

1. במידה והוא לא מעצב שלכם, למה הוא ביקש ממני להעביר ביקורת על חברת סיטיים שיופיע באתר שלכם?
2. ניסיתי לחייג אליך הרבה פעמים- לא היית זמין כלל. פעם אחרונה שניסיתי היית לפני כמה שעות ולא היה לי מענה.
3. אוקיי, לא ידעתי.
4. אני מבין אותך, אבל אתה לא מצפה שתיתן למישהו להשתמש בשם החברה שלך ובמידה ויקרה משהו רע לא תיתן לחברה לקחת את האחריות על זה, לא?
אני פתחתי דיון לבקשה למעצב וזאב ענה לי בתור מעצב מחברת סיטיים, מה שמבינים מזה שהוא עובד אצלכם.
ועד כמה שידוע לי הוא כן אמר לך על הפרוייקט (כי עד כמה שזכור לי הוא ביקש קבלה).

אין לי את המספר של זאב והוא התנתק בפיתאומיות מהICQ, מה שאומר שאין לי כל דרך ליצור איתו קשר.
אולי תוכל לתת לי את הפלא' שלו?

איתמר.

סליחה? זו חוצפה של ממש וחוסר אחריות מצד המנהל להעלם אפילו ליום אחד.
אתה חושב שחברה זה משחק ילדים :\?

צודק....
שמעתי על החברה רק טוב

אמרתי לך שרק המעצב מפגר :)(הוא אפילו לא ממש מפגר..)
והוא עוד לא ממש קשור לחברה..

למה אתה חושב שהוא חייב לך לשנות את הטקסטים?

יכול להיות שהיה להם הסכם כזה.

תחכה בסבלנות אחי אבל לא לרשום ישר ביקורות רעה לא יפה להרוס סתם בכול זאות שהיא לך בהצלחה !!

פשוט בושה.
כמו ילדים קטנים-
"זאב אני נאלץ לכתוב אליך ביקורת רעה בהוסטס".
בושה.

למחיקה
 

העניין בסידור עם אסף.
אני אשמח שדיון זה ימחק.
תודה :).

אולי זה ילמד אותך להבא לא לרוץ לפה על כל פיפס קטן .
פשוט תנסה ותתאמץ יותר להשיג את מנהל החברה , חבל שלכאן זה היה צריך להגיע .

בכל אופן אני חושב שחברת סייטים אכן חברה מקצועית ואמינה ואין כל סיבה לחשש על אמינותה .

ליאור , גם לך יש אלפיי ביקורות רעות אז עדיף שלא תדבר ,
קורא ליפעמים אין מה לעשות .

איתמר?
אתה באמת מפתיע אותי.

לא ענו לך מיום חמישי..ואתה רץ לפרסם פה ביקורת?..
על סמך מה הביקורת?.. על סמך שלא ענו לך?.. לא פגעו בך?.. האם ביררת בכלל למה זאב לא עונה, או בכלל האם הוא עבד דרך סייטים בע"מ?..

לא, רצת ישר לפרסם ביקורת בהוסטס (ואם כול הכבוד להוסטס, וזה שיש פורום ביקורות זה לא בשביל "לאתר את הבנאדם" זה בשביל ליידע נוכל או משהו שעשו לך אבל) אבל תשים לב - אתה ישר רצת לפרסם פה ביקורת כי "אתה לא תופס את הבנאדם", אתה יודע שיש מספיק סיבות למה אנשים לא עונים.

חבל,
פשוט חבל.

ממ .. מה הקשר לביקורות הרעות לבין מה שאיתמר כתב אתה מוכן להסביר לי ?
סה"כ אמרתי לו שאולי ילמד מזה לקח לא לרוץ לפורום במידה ומישהו לא עונה .

אני בעצמי נזהר לא להגיש ביקורת רעה אם לא עבר לפחות לפחות 4-5 ואפילו 6 ימי עבודה .
שייזהר גם הוא ..

בכל אופן , טוב שהסתיים .

אסף, הדרך בה הצגת את הדברים היא לרע, ולא לטוב. כלומר, במקרה וזאב היה מעצב מושלם, ודואג ללקוח עד תום התהליך, חברת Siteam היתה מקבלת ביקורת מצוינת. לפי דברייך, הביקורת הזו צריכה להיות מופנית לזאב, ולא אליכם.
אני לא רוצה שתבין אותי לא נכון, מבחינתי, Siteam ו-BasicNetworks הן החברות המובילות כאן מבחינת רצינות ועמידות, אך אתה חייב לקבל על עצמך את הביקורת, הן לטוב והן לרע. מה שכן, לשמחתי ראיתי שבסוף ההודעה אמרת שתדבר איתו על העניין, הייתי יכול לחסוך במילים בהתחלה, ופשוט להגיד את המשפט הזה. לעניות דעתי זה היה מראה את החברה באורח רציני הרבה יותר.

תודה ויום טוב,
אלון.

אז פספסת את הכוונה שלי.
ברור שאם זאב היה מעצב מושלם ועשה עבודה לא דרך החברה אז הקרדיט מגיע רק לו.
אני גם לא הייתי מוסיף את האתר לרשימת הלקוחות שלנו.

במקרה של ביקורת טובה, הייתי אומר תודה, אבל הפרויקט לא נעשה דרכנו לכן הקרדיט לא מגיע לנו.
במקרה הזה, הביקורת באמת צריכה להיות מופנית לזאב (וגם לי יש כמה דברים להגיד לו בנושא הזה), כי הלקוח לא עבר דרכנו ולפי מה שהבנתי משיחה איתו, גם הוטעה ע"י זאב.
אגב, אם תשאל את איתמר לגבי עניין הביקורות, תיווכח שגם ביקורת טובה שהוא נתן על מישהו אחר שכביכול קשור אלינו, לא לקחתי לעצמי.
אני קיבלתי את הביקורת רק לאור העובדה שזאב הציג את עצמו כמעצב שלנו, מה שלא מדויק, ולכן לקחתי על עצמי לטפל בנושא הזה, ולפי מה שהבנתי, בינתיים לשביעות רצונו של איתמר.

מקווה שעכשיו הבנת את מטרת המגילה שכתבתי בהתחלה.

כניראה שלא הבנת טוב ,
הוא אמר שאם הלקוח עובר דרכם - האחריות היא גם עליהם ולא רק על המעצב (אם קראתי נכון .)
ולהפך .

במקרה הזה - הלקוח פנה ישירות אליהם ולא דרכם (Siteam) אז האחריות היא רק של המעצב , ולא שלהם .

(לפי איך שקראתי את כל התגובות - ככה זה אמור להיות , במידה ואני טועה , תעירו לי . )

100%, בכל אופן אני מקווה שהבנת אותי, ולא חשבת שאמרתי את זה מתוך כוונה לעשות רע לחברה אלא להעלות טענה.. וכן, עכשיו הבנתי את המגילה.
אם הלקוח מרוצה, הכל מצוין.

הוא מרוצה שלקחתי את העניין לטיפולי. עדיין לא נפתר שום דבר...

אז בקיצור - זאת ביקורת על מעצב ,
וכאן זה פורום ביקורת חברות ולפי מה שהבנתי לא נותנים כאן ביקורת על מעצבים .
אז פותח האשכול - תשנה כותרת ותנעלו את הנושא .

דפקה ראיתי פה המון ביקורות על מעצבים , :D :rolleyes: