סיפורי "לקוחות" מעניינים \ מצחיקים? :)
 

משתמשים רבים בפורום הוסטס נותנים שירותים לאנשים, או לקוחות, איך שלא תקראו לזה - בין אם יהיו אלה שירותי אחסון, רכישות שונות, עיצוב, תכנות, קידום, פרוייקטים וכל היוצא מזה.

האם יש לכם סיפורים מעניינים או מבדרים על דברים שקרו לכם עם לקוחות? חוויות טובות וגם לא נעימות או כאלה שתעדיפו לשכוח? דברים שלימדו אתכם והפכו ל"שיעור בבית הספר של החיים" ?

אני חושב שהרבה יתעניינו לשמוע |קורץ|

אחד שלי: אתמול אחד מלקוחות פיתוח האתר שלי מתקשר באמצע הלילה לשאול למה הארכיון של האתר שלו לא פותח דף 2, אז אמרתי לו שצריך להגיע ל 4 פוסטים של חדשות קודם ולא 3. הוא נרגע P:

חח יש לי אחד ,
לא ממש מצחיק אבל נחמד.
בא אלי איזה מישהו ושואל אותי:
" בכמה אתה מוכר דומיין עולמי "
עניתי לו: 50 ש''ח.
הוא עונה לי " עזוב אמרו לי אתה זול "

עשיתי עבודת קידוד ללקוח, אחרי זה הוא אומר שהוא לא מוכן לשלם על דברים כאלה (אחרי שסגרנו), ואמר שמתכנת לוקח בחשבון תמיד שלא ישלמו כשהוא יסיים ת'עבודה =\

היה לי לקוח לבניית אתר שלם
דיברתי איתו יומיים כדי לסדר איפיון לאתר
סגרנו על הכל
עיצוב קידוד תיכנות מודלים וכו'
הבאתי לו הצעתי מחיר ואז זה התחיל
ובלי הסיקורים? {שם של מודל}
ובלי פינת ההורדות?
ובלי הפורום?

בסוף הגענו לזה שהוא צריך רק עיצוב וקידוד |Lol|

היה לי לקוח לאחסון אתרים, [הוא עוד לקוח שלי]
הוא שלח לי מעטפה ללא תשלום [שכח לשים כסף] ..

חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחB-):-D
חזקק

אויש לא חסר לקוחות מצחיקים ומטרידים..
לקוח אחד של תיכנות של אתר מלא+מערכת ניהול תוכן פנה אלי יום אחד אחרי שסיימתי את העבודה בטענה שהאתר נפרץ ועושים מלא בלאנגים באתר, בסוף התברר שהוא הביא לחבר את הסיסמא לftp ו"החבר הנחמד" החליט שבא לו לשחק עם המערכת ולשתול סקריפטים, כמה כעסתי על הלקוח :/ ..(כי בסופו של דבר אני סידרתי את זה).

אין לי סיפור מצחיק אבל למדתי ממנו משהו.

בא אלי לקוח וביקש עיצוב לאתר של מתכנת תמורת 50 ש"ח, אני יודע שזה קצת אבל באותה תקופה כל דבר היה מתאים לי.
אני אמרתי לו שאני עסוק בימים האלה וכשאני אתפנה אני אתחיל את העבודה, אמר סבבה וזהו לאותו יום.
אחרי יום-יומיים הוא שולח לי הודעה לבדוק מה קורה עם עיצוב שלו ואני אמרתי לו שאני עסוק ואני יכול לעצב לו בינתיים.
מאז הוא התחיל לנדנד לי כל יום והוא ניסה כמה שיותר להוריד את המחיר(מ50 ש"ח!!!).
בסוף אני אמרתי לו שאני לא אעצב לו ואני לא רוצה אותו בתור לקוח, הוא סגר את זה בקללה וזהו.

יש משפט מתאים:
" יש לקוח של 100 ש"ח ויש לקוח של 1000 ש"ח, ההבדל ביניהם זה שהלקוח של ה100 ש"ח יבקש יותר שירות ותמיכה מהלקוח של ה1000 ש"ח "

לגבי המשפט, על סמך מה אתה קובע את זה? על סמך ילד שרצה עיצוב ב-50 ש"ח?

בשטח הדברים הם אחרת.

לדעתי המשפט נכון על 100 ו-1000, אבל לא על 1000 ו10000 לדוגמא.

המשפט בא מאבא שלי
הוא קובע את זה על סמך שנים של ניסיון עם לקוחות.

ותאי, אני חושב שהוא תקף גם על 1000 ו-10000

בדברים גדולים ברור..

ומשפט ממש חכם, אהבתי אותו :]

LOOOOOOOOOL אהבתי את זה ששכח לשים כסף במעטפה ואת ה "50 ש"ח?! חשבתי אתה זול" P:

לקוח שלי חשב שאני אחראי על כך שהאתר יביא לו לקוחות ולא רצה לשלם את החלק האחרון עד עצם היום הזה כי עדיין לא התקשרו אליו מהאתר,
מה גם שעבודתי הייתה לדאוג שהאתר יקום לאוויר ולא קידום ובסופו של דבר מצאתי את עצמי מחליף בשבילו קישורים וכל זאת לחינם :\

מדובר על האתר פמוטים במקרה? P:

במקרה

בקשר למשפט... שמאה יבקש יותר מה1000 אני מסיכם קחו דוגמא....

פנה אלי איזה מישהו רצה קידוד, אמרתי לו מחיר אמר אין לי כסף, אמרתי אוקי מצטער, באותו יום איזה מעצב עשה לי איזה באנר (חבר טוב שלי) חינם ולא רצה כלום,
אמרתי אני במקום לעשות לו אני יפנה לאחד שלא היה לו אמצעים לשלם ואמרתי לו אני יעשה לך בחינם (לא קידוד מסובך), ובאמת לא היה לי זמן נתתי לאיזה מישהו שרצה להתאמן בקידוד (מתכנת שאני עבדתי איתו במקביל לימדתי איתו) והוא קודד באמת רק רכמה פגמים קטנים (אני מדבר על זה שהטקסט צריך להזיז ס"מ יותר הצידה ושטויות כאלה, הוא התחיל להגיד שאני לא פייר שזה קידוד גרוע ומה אתה נותן למישהו אחר לעשות, ולהזכירכם הוא לא שילם שקל אפילו! עשיתי לו את זה חינם!
לאומת זאת יש לי לקוחות של 700-1500 שקל שהם מה שאתה עושה להם הם מרוצים (וזה לא סיבה לזלזל ולא להשקיע כן)

זה אומר "יש אנשים שמה שלא תיתן להם הם לא יגידו תודה"

אתם עושים יותר מידי הכללות

זה תלוי בבנאדם בדר"כ אני לא עובד עם אנשים שלא עושים לי רושם טוב
אני מדבר עם לקוח וברב המקרים אתה יכול להגיד אם הוא מהמעצבנים או מאלו שלא מתכוונים לשלם וכו'
מידי פעם אני נתקע בדברים וחברים עוזרים גם אם זה לא עוזר לי בכלל חוץ מתודה רבה הוא לא ישמע ממני אף תלונה

יש את האלו מבקשים עזרה או מערכת כלשהי אם זו מטרה טובה או באמת אני רואה את היתרון שבדבר אני יעזור חופשי

ואני לא אוהב את האלו שיבקשו הצעת מחיר ואז יגידו לך אין לי כסף ויתחילו לזבל בשכל מה אם אני יביא לך איכסון עם מערכת העלאת קבצים ואיזה דומיין ישן שנשאר לו חודשיים בכאלו מקרים אני אומר פשוט זה הסכום המינמלי שאני מוכן לרדת אליו או שזה או שכלום ומשם זה הולך ל2 מקרים
1) הוא מתחיל לקלל = איגנור
2) הוא אומר טוב וחבלש אתה לא רוצה לעשות ובלה בלה בלה ובסוף שואל אותי אם אני מכיר מישהו שכן יכול לעשות את זה ><

תיקנתי לאיזו אחת (מרוקאית עתיקה..) מחשב, ולבן שלה היה מחשב נייד.
היא ביקשה שאבדוק גם את המחשב של הבן שלה, אמרתי לה שתביא אותו.
היא הביאה את התיק, אני לוקח את המחשב לידיים שלי, אני מפעיל אותו והיא אומרת לי

חחחחח אהבתי תמרוקאית

חחחחחחחחחחחח הרגת אותי עם המרוקאית דן =]

אוקיי זה משהו שקרה לי אתמול אם אני לא טועה.
פנה עליי מישהו שרוצה לרכוש דומיין,סבבה בירר פרטים ומי הלקוחות שלי עד עכשיו,ואז התחיל לשאול אותי שאלות על דרכי שליחת הכסף הוא רצה לשלוח לי דרך הדואר שזה 18 ש"ח עמלה,אז אמרתי לו חבל עדיף לך ללכת לבנק להפקיד ללא עמלה,הוא אמר לי שהוא קטין וכל זה אמרתי לו שזה לא משנה והוא יכול בכל זאת אז הוא אמר לי שהוא מתבייש ללכת לבנק ולהפקיד לי ובגלל זה ישלח לי דרך הדואר בשירות מזומן בזמן...

מתבייש? למה שהוא יתבייש? די מוזר.