התנתקות מהוט
 

אהלן,

שבוע שעבר אבא שלי דיבר עם נציג מהוט, כדי להתנתק והצליח לפתות אותו ולהתחייב ל3 שנים.
אבא שלי שוב התקשר על מנת להתנתק, והם אמרו לו שהוא מחוייב ל3 שנים.
אמרנו להם שיש חוק שכל עסקה טלפונית ניתנת לביטול תוך 14 ימים, והם אמרו שזה רק ללקוחות חדשים. וכיון שהיינו לקוחות קיימים בעבר אז החוק הזה לא תופס. האם זה נכון?

תודה וסופ"ש נעים :)

אני כמעט בטוח שזה לא נכון שזה ללקוחות חדשים , מעבר לכך מומלץ ואף צריך להקליט כל שיחה לפני ההתנתקות מחברות כגון HOT .

אצלי בבית בשעה טובה התנתקנו מ YES הקרציות שאין לראות כלום אצלם מזמן והיינו משלמים 230 ש"ח בחודש ולא היה כלום מה לראות כל ליגת האלופות לא משודרת והכל עולה כסף.

אז עברו לצלחת פרטית ל3 לווינים , ישראלי , אירופי , רוסי ואני נהנה כל פעם מכדורגל ,מוזיקה , בידור וכ'ו ..

אני גם רוצה להתנתק, נמאס מהם..כל הזמן האינטרנט עושה בעיות , ואין שום סרטים מעניינים..

ממ..קצת בעיה.
למרות שמצטער להגיד אבל נראה לי שאתה נרשם אצלהם כלקוח ישן ..
כי היה לך חשבון כבר..
ואתה פשוט עשית עוד חשבון ליותר זמן ..בעצם אתה מאריך את החשבון שלך עם החשבון הישן ,ככה שזה לא נחשב לחשבון חדש אצלהם.

בכל מקרה,אני לא מומחה בזה אני רק אומר את דעתי .

וSpiKerG
מה שעשית זה הכי הכי טוב [כמעט ]
משלמים פעם אחת על לווין [נראה לי 10 אלף לא?] ואז יש לך המון ערוצים..אבל מה שרע בזה ,זה שאין תרגומים ..
צריך להבין אנגלית טוב.
ככה שברוב הבתים הדבר הזה לא יקלט הכי טוב חח

עפ"י חוק - הצרכן רשאי לבטל עסקה - בתוך 14 יום מביצוע העסקה ובלבד שהביטול נמסר יומיים לפחות לפני המועד בו צריך השירות להינתן.
על הביטול להיעשות במסמך בכתב לעוסק (מומלץ בדואר רשום, כדי להקל על ההוכחה) לצורך זה הודעה בפקסימליה או בתקשורת אלקטרונית נחשבת הודעה בכתב.

בגלל שאני דובר רוסית , יש לי כ-70 ערוצים ברוסית ששם משודר רוב הספורט , מוזיקה ,סרטים , סרטים כחולים וכ'ו ;P

מעבר לזה יש עוד המון ערוצים שהם בדיבוב (ניתן לבחור את השפה של הדיבוב) יש ברוסית , אנגלית , צרפתית ברוב הערוצים...

יוצא לי לראות משהו כמו 30-40 ערוצים כל יום , אבל בגדול יש לי כ1000 ערוצים , חלק מעניינים יותר וחלקם פחות..

חבילה כזאת עלתה לנו כ-3500 ש"ח.

תלוי בלווינים שאתה רוצה , ממיר (חברה ,דגם וכ'ו) ...

|!|

עשית בשכל..תשלום חד פעמי בלי שום התחייבויות מיותרות!
אני כבר לא נלחם איתם יותר אין לי כוח, על טעויות משלמים...