כן נו.. גם זה הגיע. ביקורת על ISOC
 

לא שזה יעזור, אני לא חושב שהביקורת פה תעזור.

אני מוצא לנכון לפרסם את הביקורת (אם אפשר לקרוא לה ככה) פה מכיוון שזה המקום ה2 המתאים לזה מלבד שמות מתחם, ובגלל שבשמות מתחם לא מגיבים הרבה, החלטתי לפרסם פה.

אז ככה, יש ללקוח שלי דומיין ישראלי אצל ISOC אנו מנסים לעדכן את הפרטים של ה"טכנאי" בדומיין וזה פשוט לא מתעדכן, למי ששואל אם אני יודע לעדכן, אז אני יודע כבר עידכנתי דומיינים בחיי :-)

בכל אופן, לא הצלחנו לעדכן את הפרטים של ה"טכנאי" אז במקום זה ניסנו פשוט ישר לעדכן DNSים, דרך האימייל של האדמין - גם לצערי, לא הצליח.

ניסתי במשך השבועיים האחרונים להתקשר לISOC - אין שמה אף אחד או שהם פשוט לא עונים.
ניסתי להשיג את ההנהלה, שוב פעם - אף אחד לא ענה.

מה אני עושה???

ויש לציין שלפני שבוע קניתי מהם דומיין אחר, ותוך יומיים הוא נרשם - אז יש שמה עבודה למה בכל זאת לא מחזירים לי טלפון מתי שאני משאיר הודעה (?).


עכשיו לפונטה של הנושא..

מה אתם מציעים לי לעשות? ו/או נתקלתם כבר במקרה כזה מול ISOC? 8-)

תודה.

באמת הם לא שווים את הקנייה מהם.
היה לי לפני שנה את הדומיין סלקציה מרגע ההזמנה לקח לדומיין 4 ימים להתעדכן....
אחרי כמה ימים היה בעיות בדומיין הוא לא עבד לקח כמה ימים לתפוס אותם....
אחרי זה רציתי לשנות dns חיכיתי שבועיים.

בקיצור הם לא שווים שקל ולא שווה לקנות מהם, התמיכה שם על הפנים.

אבל דומיין ישראלי אפשר לקנות רק מהאיגוד לא ?

תראו, גם אם הם לא יענו במשך שנה, עדיין הם הספקים הבלעדיים של הדומיין Co.il \ Net.il \ Org.il
ולכן אין ברירה אלא להמשיך ולרכוש דרכם את הדומיינים.

מבאס ? אין מה לעשות ככה זה כשמדובר בבלעדיות.

אין לי ממש מה להגיד לך,
תיראה תנסה "לתפוס" אותם בכל האמצעים הזמינים-טלפון,פקס,אימאל וכו'.
לא תצליח?אין הרבה מה לעשות..
זה מה שאני יכול להגיד לך.

שי.

זה ידוע שלדומיין לוקח להתעדכן יומיים וזה לא קשור ל ISOC זה קשור לספקיות אינטרנט בלבד.
בנוגע לתמיכה - עד היום לא קרה פעם אחת שלא תפסתי אותם בשעות העבודה שלהם.

רק חבל שהם לא עושים כמו גודדי שהכל אוטמטי ולא צריך מגע אדם כדי להזמין שמות מתחם.

הם ממש מניאקים שתידע,
התקשרתי מהם אני אומר להם אני צריך תמיכה בהזמנת הדומיין
אז הבחור עושה לי
לך תלמד אנגלית ותידע להזמין .

אני לא מבין מה הטענות?

הם רושמים בפירוש שהם לא מספקים תמיכה בנוגע לרישום או עדכון דומיינים.

מה גם שכשאני שלחתי אליהם מייל לתיבה של הדומיינים הם ענו תוך מקסימום יום. אל תשכחו שאלה חבר'ה שמתקשרים עם העולם החיצון עד שעה 12:00 בצהריים בערך. אח"כ הם לא עונים לפניות ורק מטפלים בעיניינים פנימיים.

בנוגע לפותח האשכול: כאשר מבקשים לבצע שינוי כלשהו בפרטי הדומיין, חייבים להשתמש בתיבה שאיתה נרשם הדומיין.
אם לא משתמשים בתיבה הזו, אלא נניח בתיבה שלך, אז נשלח מייל אחרי כמה שעות (תלוי מתי ביצעת את הבקשה) שבעל הדומיין עצמו צריך להדפיס, לחתום עליו ולפקסס חזרה ל-ISOC. תוך זמן קצר השינוי מתבצע.
אין עם התהליך הזה שום בעיה (וגם אם כן, אין מה לעשות נגד מונופול...)

גם לי זה קרה אותה הבעיה....אם תמצה פיטרון תידע אותי בבקשה.

שכחת להזכיר: בגלל שהם עובדים כל כך קשה משעה 10:00 עד שעה 14:00, הם מפסיקים לעבוד אחריי יום חמישי בשעה 14:00 עד יום ראשון בשעה 10:00.
לא יפה להתייחס אליהם ככה. אתה יודע כמה זה קשה לשבת ולראות את הנוף מהקומה ה-52 בבניין שהם נמצאים בו? איפה החמלה כלפי המסכנים האלו? הם מזיעים וכורעים (בחדר כושר) תחת הלחץ.

החיים הקשים.