לבעלי חברות .. (עדיף)
 

לא יודע אם זה קשור לפה אם לא תעבירו, תודה.

מה אתם עושים אם יש לכם לקוח , שמאיים , מקלל , מציק, מסכסך בינך לבין מנהלי חברות אחרות ?
צריך הצעה ...
ועוד מבקש את הכסף אחרי שבוע וחצי של שימוש בשירות ?(אחרי שהוצאתם כסף על פאנל וכו..)

הועבר.

מקלל?
שיתקשר כשהוא יהיה רגוע יותר.

מאיים?
לא רוצה לקוחות כאלה,
קח את הכסף (מינוס ההוצאות שלך כמובן), וסע לשלום.

אחלה רעיון ...
הוא עושה כל שתי דקות ריסטארט לשרת ושואל אותי למה הוא למטה ...

אתה מתחזק לו את השרת?
אל תתן לו גישות כלשהם, הכול עובר דרכך.

אתה לא מנהל לו את השרת?
אז איך הנפילות קשורות אליך?

:)

ועוד הכי מצחיק שהוא שולח לעומר לוגים שאני מקלל את עומר.
ועוד אני ועומר חברים טובים עוד בלי שום קשר לאינטרנט חח :)
וכמו שדניאל אמר החזרת כסף מינוס הוצאות פאנל וכל מה שקשור לזה :)

כמו שאתה עושה לי .. :P מקלקל משהו, אין גישה ;) חחח
בכל אופן אצלי אם לקוח מקלל , אני אומר לו במפורש שאני לא מתעסק עם לקוחות כאלו (בד"כ אלו ילדים קטנים), לאחר מכן הוא נרגע והכל מצוין.
בן אדם שמאיים, בכלל, תלוי איזה שרות הוא רכש\השכיר.
לפעמים אני פשוט לא שם על מה שהוא אומר וממשיך הכל כרגיל עד שבעצם הוא כבר לא לקוח שלי (לדוגמא אחסון שהתחייב לחודש, לאחר החודש כבר אני לא מדבר איתו), או שפשוט אני מחזיר לו את הכסף פחות הוצאות כמו שאבי ודניאל אמרו, וזהו.

לא עברו שבועיים.
תחזיר לו את הכסף, ולהתראות.
הוא רוצה להיות לקוח, שיתנהג בצורה מכובדת.

רותם אתה מדבר בולשיט אם לא רשום בתקנון של עומר על ה14 ימים אז לא מדובר על ה14 ימים
ואם רשום שלא יהיו החזרים כספיים אז אין החזרים כספיים הכל תלוי בחברה
ועומר אחי כמו שדניאל אמר יהיה הכי טוב בשבילך

מי זה אם אפשר לדעת...
כדי שנתרחק ממנו... נ.ב לקוח שלך התקשר אלי ואמר שאתה קונה בשבילו דומין

פשוט וקל...
קיללת? אפילו פעם אחת?
ממשיך לקבל את השרת, אבל תמיכה ממני? לא מקבל עד סוף החודש.

לפי דעתי החזר כספי צריך להביא רק במידה ואני לא יכול לספק ללקוח את הדבר המפורש שקנה..
נגיד לקוח שקנה אכסון ויש בעיות עם זה ואני לא יכול לספק (מצידי היה כבר 3 שבועות על השרת מהחודש...אפילו יום לפני סוף החודש) - החזר כספי מלא ואם אפשרי, פיצוי בהתאם.