Pixcell - מישהו יודע איך ניתן ליצור קשר?
 

שלום רב,
באחד מאתרי האינטרנט שלי היה באנר לתוכן הסלולרי של חברת Pixcell, בעלת האתר: http://www.smsli.co.il

ביום בהיר אחד נמחקו הנתונים של שנת 2006, כך שרק הכסף מ2005 ו2007 נשאר.
מישהו יודע איך יוצרים איתם קשר? ניסתי באי-מיילים וגם במספרי הטלפון שמופיעים בwhois של מי שרשם את הדומיין, אך אף אחד לא עונה.

ניסתה במייל שלהם
pixcell.support@gmail.com <pixcell.support@gmail.com>
?

רשמתי ש"ניסתי באי-מיילים".
הם לא עונים לי שם. שלחתי 3 אי-מיילים ואין תשובה.

תנסה להשיג את החברה שנותנת את מישלוח ההודעות ל 9060, ומשם הם יפנו אותך לחברת pixcell..

אני חושב שאם תברר באחת החברות הסלולאריות [אורנג' סלקום וכדו'] הם יתנו לך את המספר של המשווק או שלהם.

שווה לנסות.

אתה לא היחיד שמנסה להשיג אותם.
הרבה מנסים ולא מצליחים.
אם תשיג את הטלפון שלהם תרשום לי אותו בפרטי.

טל, כל עניין הסלולארי והחיוב מאוד מאוד מבוקר (מניסיון).
אני בטוח שאם תצלצל לדוגמא לאורנג' ותגיד שיש לך בעייה עם smsli שהמספר שלה הוא XXXX,
הם יפנו את הבעייה אל הספקית של המספר וכך הלאה אל smsli והם מצידם יהיו חייבים ליצור איתך קשר.
ואת כל זה אני אומר מניסיון של הצד של הספק (החל משירותיי sms שסיפקתי בעצמי ועד לחברה של אבא שלי שעובדת עם כל תחום הסלולאר). שיהיה לך בהצלחה!

זה בדיוק מה שאמרתי, מישהו ניסה?

אם הוא יפנה לאורנג' ויבקש לדבר איתם הם לא יתנו לו.
אורנג' לא אחראיים על התשלום או על העניינים שנוגעים לתוכנית השותפים.
אורנג' אחראית לגביית התשלום וסיפוק המוצר ללקוח.

אבל אורנג' יכולים להעביר אותו למספר שלהם.
אותי הם העבירו פעם עם אחת הספקיות של השירותים הל"ז.

אוקיי. מה שאני יודע הוא שבמקרה של תלונה כל הגורמים מטפלים בתלונה מהר מאוד.