[הודעה חשובה] מאת HoStorm וEnter-Serv
 

עקב בעיות שהיו לנו עם השרת, הוא ינותק היום מהארון ויועבר למעבדה מקצועית לטיפול עד יום שבת אחר הצהריים (אנו מתנצלים על העיכוב).

ללקוחות שני החברות אין מה לדאוג, המידע מגובה ע"י Raid Mirroring (כונן קשיח נוסף שנמצא בשרת למטרה זו), משמע שאתם תקבלו את אותו המידע בדיוק איך שהיה לפני שהשרת נפל.

לקוחות הוסטורם יפוצו.
לקוחות אנטרסרב, אנא חכו בבקשה להודעה מכפיר או יבגני.

לקוחות הוסטורם יכולים לפנות אליי בשאלות לפרוט התקלה, לקוחות אנטרסרב נא לפנות לכפיר או יבגני.

עמכם הסליחה.

לקוחות אנטר סארב יפצו על הימים שהשרת אינו פועל כמובן ויקבלו הודעה על זה בתוכנת מסרים ואיימל!

השרת לא היה אמור לחזור היום ?

מזה יפוצו על הימים שהשרת לא עבד? אתה יודע שאתה חוצפן קצת? אולי יש לכם אתרים גדולים על השרת שאסור שיפלו אתה חושב שבאמת מספר הימים שהשרת נפל יעזור וינחם את בעל האתר?! אני לא חושב...
אני מציע לך לחשוב על פיצוי הולם ולא על החזרת הימים שהשרת נפל כי זה לא פיצוי זה מה שמובטח מתחלת הקניה (חודש אכסון)

יש קצת עיכובים, השרת יחזור כנראה מחר אחר הצהריים.


טל, בעקבות הנפילות התמידיות שהיו לנו עד עכשיו החלטנו לטפל בזה, כרגע השרת למטה אבל הוא לא סתם למטה, הלקוח הולך לקבל שרת יציב.

דבר שני, זה שהם החליטו על פצוי כזה או אחר זאת החלטה שלהם בלבד ואין לערער בזה.

הפיצוי מרצה אותי לפחות בתור לקוח .

אני לא מחפש לערער מצידי שלא יתנו פיצוי אני לא לקוח שלהם אבל אני אומר שהפיצוי הזה זה לא פיצוי וזה בושה שכהשרת נופל וכן מגיע פיצוי אתם לא נותנים ונותנים כ"פיצוי" תימים שהוא נפל...מצטער זה לא נקרא פיצוי

טל צודק.
אם יש לקוחות עסקיים שעושים כסף מהאתרים שלהם והם עכשיו נופלים.
זה לא לעניין אפילו שלא יעבדו יום אחד.
אם יש לכם עוד שרת הייתם מעבירים אותם או משהו...

יש לנו לקוחות עסקיים כמובן, אני בקשר צמוד עם הלקוחות שלי והם מבינים.

כן רק שאני בעקבות זה אבדתי לקוח..