Enter-Serv
 

שלום לכולם,רציתי לעביר על חברת האיכסון אנטר סרב.
אז ככה כל יום לפחות השרת נופל לפחות לחצי שעה לפעמים יותר .
ומתוצאה של זה יורדים המון מאזינים מזה שאין שידור ולפעמים אף גם לא חוזרים.
אני מדבר על רדיו אקפט וממי שממכם מאזין כנראה ראה שכמה פעמים השרת פשוט לא עבד.

שמעתי שהם עוברים שרת

הם כרגע במעבר לשרת חדש אני מכיר את יבגני וכפיר אם אחלה של אנשים ומבינים עניין
מקווה שהכל יסתדר
יום טוב

ועכשיו זה אמור לנחם אותי או משהו כזה?
מה אכפת לי שהם עוברים שרת??
המאזינים יורדים ,במהלך החודשים האלה השרת נפל כל יום אבל אני מדגיש כל יום.
ורק שבוע אחד עבד כמו שצריך למעשה 10 ימים בלבד!!!!

מה לא מובן בעוברים שרת ?
יש נפילות כי היה התקפות על האתר שלי שמאוחסן אצלהם , אחרי שהם השעו את האתר שלי הכל עבד חלק ( אני מאחסן אצלהם 2 אתרים ) .......
חוץ מזה אין מה להגיד על החברה , היא חברה רצינית , מנהלים תומכים ורציניים ....
לפי דעתי , אי הבנה ...

חי סוריא , מנהל Dft .

אילה מה זה קשור לנחם אותך אנחנו במעבר לשרת חדש חזק גדול בלי נפילות !!
אני יציין משהו השרת לא נפל ולא היה נפילות כול יום פשוט היו עושים ריסט בשרת והיינו צריכים להריץ תשרתי רדיו!

חחחחח ריסט משמעותו down

רגע כמה זמן אתם במעבר שהבחור אומר חודשים.

אגב ראיתי שהם רשמו שהם יפצו את הלקוחות על הימים שהם עוברים שרת.
עוד משהו קטן שמצד שני את הלקוח באמת זה לא אמור לעניין יש גם כאלה לקוחות.
לכן מומלץ לעשות העברת שרת בלילה בשעה 12 בלילה כמו שאני עושה כאשר אני רוצה להעביר משיהו בין השרתים שלי.
אגב מדוע לוקח לכם הרבה זמן להעביר את הכל ואם יש משהו שתצטרכו בו עזרה אשמח לעזור.

בידיוק מה שאני אמרתי להם , הוא טען שתקפו את השרת.
אני קניתי מהם לחודשים, שילמתי מראש וקיבלתי רק 10 ימים בידיוק של יצביות.
ועבר חודש וחצי.
ועכשיו הם עוברים שרת , ואני צריך לסבול מזה?

אני לא יפרט יותר מידי, מי שירצה הסבר מפורט והוא לקוח שלי, שיפנה אלי בפרטי.
בקיצור זה הסיפור , השרת החדש צריך להכנס לחווה, היה אמור להכנס לפני שבוע אבל היה בעיה בגלל שלא הבאנו דרייבר של הלוח אם והמערכת הפעלה שרצינו להתקין לא זיהתה את הלוח.
לכן, לקחנו את השרת חזרה, כרגע הכל מוכן אצלנו ואנחנו רק צריכים להכניס אותו לארון, משם סיפור של כמה דקות עד שהכל מוכן.

למה השרת הישן לא פועל? בילבול מול מי שהשרת הקודם הושכר, יש גיבויים של הכל, ברגע שהשרת החדש נכנס הכל ירוץ .

שוב, כל מי שנפגע מהמעבר הזה יפוצה. כל לקוח שלי שיגיע אלי ויבקש את הפיצוי יקבל אפילו יותר זמן מהזמן של הנפילה.

שוב, סליחה שזה יוצא ככה, פשוט הייתה בעיה מול החברה שממנסה השרת הושכר. ואני מזכיר השרת החדש קנוי ככה שבעיות לא צפויות.

אבל למה אתם לא מודיעים ללקוחות שלכם שאתם עוברים שרת?