איזה הודעת שגיאה זה נותן לך?
תבדוק אם הוא משתמש בפרוקסי גם לי הייתה בעיה דומה לפני כמה זמן
תבדוק בהתקנה אם הקוד הצפנה רשום טוב, אם הוא מתחבר לרשת אלחוטית כמו שצריך..
תבדוק את רמת הקליטה, יש לך כזה למטה משהו שיורד ועולה תבדוק על כמה הוא.
כל מה שעלה לי לראש

תעדכן אותי ונבדוק מה עוד אפשר לעשות