ציטוט:
|
נכתב במקור על ידי yotamwi
אורי,
אני מסכים איתך ב100% ואף יותר מזה.
אבל בגישה של איומים ודיבור של "אני חייב לו..." אני מצטער אני לא אתאמץ ולא
אעשה כלום.
תאמין לי שלגבי שירות אין מה ללמד אותי, עבדתי בחב' סלולר הגדולה בארץ ושירות לקוחות
עשיתי 3 שנים ואני יודע מה זה שירות, כיצד הוא צריך להעשות ובטוח שלא בדרך שבר
עשה.
לצערי אלו פני הדברים.
|
החברות סלולר והחברות אינטרנט לוקחות את המדריך שהמנהלים מספקים להם וקוראים אותו ללקוח, זה לא ממש דוגמא טובה לשירות לקוחות. אם אין להם חלק מסויים במדריך - הלקוח צריך להזמין טכנאי
