|
החזר כספי.
למה?
הלקוח ירגיש שלא " רומה " ירגיש טוב לעבוד איתך בהמשך ולהמליץ עליך.
הוא יבין שהכל בסדר גם מבחינתך ושהוא לא משלם מעבר ויבין שאין מרמה ועבודה בעינים.
לקוח שיקבל החזר כספי יהיא בטוח לפנות אליך בעתיד לכל עבודה נוספת כי הוא יודע שיקבל את המגיע לו וגם יוכל להמליץ לאחרים...
זה שתפצה אותו במשאבים שיש לך כמו שאחד הגיב סתם יתן לו הרגש שקיבל משהו מהצד שדחפו לו כמה דברים ולא באמת פיצו אותו..
אבל זאת ההחלטה שלך בעיקרון.
__________________
|