[אדיר]

כנראה עקב כך שבאחסון הישן היה suPHP (או משהו בסגנון) וה- apache רץ דרך משתמש זהה ל- owner של הקובץ,
יכולת ליצור, לערוך ולמחוק קבצים ללא שום בעיות בהרשאות.

באחסון ההחדש כנראה שאין את זה (וחבל שכך),
ה- apache רץ דרך משתמש קבוע ומוגדר מראש (apache לדוג'),
למשתמש הזה (apache) אין הרשאות לבצע שינויים בקבצים של משתמשים אחרים ולכן הוא לא יכול לעשות את זה,
אז הוא מבקש ממך להכניס את פרטי ההתחברות כדי לבצע חיבור דרך ה- FTP ולאפשר לו לעשות את מה שהוא צריך לעשות.

לקבלת פרטים נוספים אתה מוזמן לשלוח לנו דף עם הפלט של הפקודה phpinfo().

אה וד"א..
במקרים כאלה נהוג לומר: "צור קשר עם בעל השרת".