ציטוט:
נכתב במקור על ידי A1ex
מספר של איזה חברה זה?
המוקדנים שלכם נמצאים בישראל? התקשרתי פעם לאחד המספרים שלכם וענה לי בחור הודי שמדבר רק באנגלית עם מבטא הודי
|
היי
שאלה מצויינת!
כפי שידוע או לא ידוע לך
חברת
אחסון אתרים הוסטדאיים הינה בעלת סניפים בכל העולם וזה כולל ארופה, הודו, ישראל, מקסיקו, בריטניה, ברזיל, ארצות הברית ועוד...
מערכת ניתוב השיחות שלנו בשעות שאינן שעות מוקד מכירות בישראל מפנה חלק מהשיחות למוקדים בחו"ל. כאשר בימים אלו התעדוף הינו על ארצות הברית כלומר הסיכוי שאם תתקשר לא בשעות פעילות ותגיע שוב לסניף בהודו הוא כלוש. אתה תקבל נציג בארץ או בארצות הברית וכל הנציגים בעלי אותה רמת גישה לכל המערכות בחברה (שרתים) כך שהשירות והמענה הינו מענה מלא ואין הבדל אם הגעת לנציג ישראלי או אמריקאי. בצורה כזאת אנו בעצם מספקים שירות מלא ומסביב לשעון לכלל לקוחות החברה בארץ ובחו"ל בכל ימות השבוע ובכל המועדים.
חג חנוכה שמח