[דניאל]

לקוחות וגולשים יקרים,
אתמול, יום שישי (28 באפריל 2006) נחתם חוזה רכישה בין חברת BasicNetwork/ Smashhost לבין חברת SPD.

חברת SPD הינה חברה המספקת שירותי אכסון אתרים, ריסלינג, שרתים יעודיים ועוד על גבי מערך שרתים המתקדם מסוגו הכולל 40 שרתים,
החברה פועלת החל משנת 2001 בשוק האכסון וכיום הינה החברה המובילה בתחומה.
אתר החברה: http://www.spd.co.il

להסכם רכישה זה מספר משמעויות, אשר עתידים להשפיע בין השאר גם עליכם, קהל הלקוחות:
1. ביום חמישי הקרוב (4 למאי 2006) יועברו שרתי החברה לארונות התקשורת של חברת SPD אשר ממוקמים בחוות השרתים של "קווי זהב - 012"
המעבר יבוצע החל משעה 22:00 בלילה, והצפי היא למספר שעות Down של האתר עקב פעולת ההעברה.
2. תבוצע התקנה מחדש של שרת האכסון, השרת ישולב במערך השרתים המקדם של SPD הכולל מערכות גיבוי מתקדמות (גיבוי 7 ימים אחורה), מערכת סינון דואר
וירוסים ומערכות מתקדמות רבות אשר יעלו את איכות האכסון למקסימום.
בעת ההעברה יגובה כלל החומר והאתרים על השרת, בסיום ההעברה יועתק החומר במלואו לשרת להמשך הפעילות, יש לציין כי מומלץ לבצע גיבוי נוסף של האתר.
בנוסף, נא הקפידו לכוון את כתובות הDNS של אתריכם לכתובות ns1.spd.co.il ו- ns2.spd.co.il.
3. מחירי האכסון: ללקוחות אשר נמצאים בהתחייבות מולנו, המחיר ישאר זהה לכל תקופת ההתחייבות - אין שום שינוי במחיר.
ללקוחות אשר משלמים מידי חודש ישאר המחיר זהה למשך חודש אחד, ויעודכנו בהמשך לגבי המשך הפעילות.
חשוב להדגיש כי אין שום כוונה להעלה דרסטית במחיר או בכלל.

הודעה זו כבר נשלחה ללקוחות במייל,
הודעה נוספת ושינויים יתקבלו בהמשך,
הודעה זו תצא גם כהודעה טלפונית לכלל הלקוחות.

ובנימה אישית,
בתי העסק Basicnetwork ו-smashhost פעילים החל משנת 2003 ו-2004 (בהתאמה),
רובנו עברנו הרבה יחד, עליות וירידות, ושמחנו לשרת אתכם.
ידוע לנו כי לאחרונה טיב השירות ירד, הן בעקבות בעיות חומרה שונות והן בשל בעיות אישיות אשר מנעו מאיתנו לתת את השירות המלא המגיע לכל אחד ואחד מכם.
אני מנצל הזדמנות זו על מנת להתנצל לכל מי מכם שנפגע מאיתנו ולומר לכם תודה על הסבלנות,
נהנתי לעבוד יחד איתכם במשך התקופה, כפי שאני מאמין שנהנתם לעבוד יחד איתנו.
עם זאת, כחלק מהסכם המכירה לחברת SPD סוכם כי אנו נכנס לעבוד יחד, בחברת SPD כחלק ממערך התמיכה בחברה ונזכה להעניק לכם שירות כאשר תזדקקו לו.

לאחר שיחות עם מספר מהלקוחות, היו רגשות מעורבים בנוגע למעבר ולמכירה.
אני יכול להבטיח לכם שנעשה הכול על מנת לבצע את המעבר במהירות וביעילות, יחד עם הצוות המקצועי והמיומן של חברת SPD.
המכירה הינה צעד טוב לכם הלקוחות, על מנת שתוכלו להנות מיציבות יוצאת דופן של אתרכם, ומשירותי רשת שטרם ראיתם כמותם.

לשאלות ותמיכה:
0542-660088
0542-660099

בהצלחה לכולנו,
דניאל גור ודניס ספיולין
smashhost.com, basicnetwork.co.il.