ביקורת על חברת bestserv

[Manchester]

שלום לכולם אני רוצה להזהיר אותכם מהחברה הזאת.
בקיצור אני לפני כמה חודשים התעסקתי עם החברה הזאת השכרתי ממנהל החברה גילעד שרת OPTERON.
הוא נתן לי הצעה טובה מאוד.
אז הזהירו אותי שלא כדאי לי להתעסק איתם בכלל, אבל פה אני קראתי בקורות על החברה הזאת - היו אליהם פה ביקורות טובות, אז אני הלכתי אליהם.
קודם כל כשרק התחלתי איתם גילעד היה בנאדם מאוד נחמד עזר לי נתן לי תמיכה בהכל.
אני אחסנתי על השרת שלו אתר שיש לו 100000 משתמשים בהתחלה הכל היה מצויין.
אחרי זה התחילו בעיות של תקיעות השרת אז גילעד אמר שהשרת הזה לא מחזיק אותי אני צריך שרת שיש לו הארדיסק יותר טוב ויותר זכרון.
אז רציתי לקחת שרת יותר חזק ועם יותר זכרון.
והוא אומר לי ששווה לי לקחת ממנו שני שרתי פנטיום ושהוא הוא יחבר אותם לקלאסטר.
אני אמרתי לו שאני לא רוצה לקחת את השרתים האלה אני רוצה שרת אחד טוב ואני לא רוצה להסתבך עם הקלאסטר הזה.
בקיצור גילעד התחיל לשנע אותי לקחת את זה במחיר של 400$ לחודש.
בסדר הסכמתי, אחרי זה הוא אומר לי שההתקנה תעלה לי 180$ אז בסדר אמרתי לו שלמתי תכסף.
אז הוא אמר לי שאני יסמוך אליו שהקלאסטר יחזיק אותי והוא לוקח את זה על אחריותו.
אז חשבתי שבאמת הקלאסטר יחזיק אותי והכל יהיה מצויין כמו שהוא אמר.
הגיע הזמן של ההתקנה של הקלאסטר חיכתי כמה ימים עד שיתקינו, אחרי שהתקינו השרת בקושי התחיל לזוז הלואד שלו תמיד היה על 10-20 אז גילעד אמר שהטכנעים לא התקינו אותו טוב והם עוד מעט יסדרו אותו, חכיתי כמה ימים גילעד נעלם אחרי כמה ימים חוזר אלי אומר שהקלאסטר לא מצליח להחזיק אותי ואני צריך שרת XEON חזק.
אמרתי לו בסדר תעביר אותי לשרת קסאון רק שהאתר שלי יעבוד.
אז פתאום הוא דופק לי מחיר לקסאון של 900$ לחודש + התחייבות לשלושה חודשים מראש.
אמרתי לו שאני לא מעניין להשכיר קסאון במחיר כזה, אפילו קסאון ברמה יותר גבוה אפשר לקחת ב-500$ לחודש אצל חברות אחרות.
אמרתי לו מצדי שיעביר אותי לאפטרון הקודם.
ואז פתאום גילעד נעלם בכוונה לא עונה לטלפונים משאירים לו אלף הודעות למזכירות הוא לא חוזר.
וכך אני בגללו נדפקתי חזק, היה לי אז באתר מעל 20 אלף גולשים יחודים כל יום.
האתר נמצאה בשיתוף עם אתרים כמו RAPIDSHARE.
האתר היה בדאון של שבוע שלם הפסדתי בגלל זה אלפי דולרים כל החברות שעבדתי איתם לא שלמו לי.
בקושי הצלחתי להרים תאתר על שרת אחר בחו''ל.
ואז פתאום גילעד חוזר עלי אחרי שהרמתי תאתר על שרת אחר, מוציע לי שירותי תחזוק לשרת.
בזמן הזה הייתה לי בעיה מאוד גדולה שהמסד שלי העימיס כל שרת אפשרי,
אפילו שרת בעל 4 מעבדים ו4 גיגה זכרון הצלחתי לעמיס.
הוא אומר לי שהבעיה במערכת הפעלה בשרת, וצריך להגדיר בו את ה-KERNEL.
בקיצוור פניתי לחברה שעכשיו מארחת לי את השרת ביקשתי מיהם שיגדירו לי את הקרנל אז הם הגדירו, והבעיה לא נפתרה, ככה הרבה זמן ניסיתי לברר מה הבעיה וגילעד כל פעם המציע לי משהו אחר.
אז ראיתי שבאמת אני לא מצליח למצוא פתרון לבעיה ואז גילעד אומר לי כדי לפתור את הבעיה אני צריך לשלם לו 1200$ והטכנעים שלו יפתרו לי את הבעיה.
כבר חשבתי על לשלם לו, עד שלא הגיע אלי איזה בנאדם שסידר לי תבעיה תוך בידיוק 5 דקות חינם.
אז לגילעד אחרך לא היה מה להגיד.
ועוד בזמן שהתאחסנתי אצל בסטסרב לקחתי מגילעד שרת פשוט שאני יאחסן אליו דברים (לא תאתר)
היה בו חומר של 300 גיגה.
השרת הזה היה אמור לעבוד עד ל-1.1.07 אז שבועים לפני שאני הייתי צריך לשלם לגילעד על השרת הזה, גילעד אמר לי שאני צריך לשלם לו על 3 חודשים מראש על השרת.
אז אמרתי לו שאני לא מעוניין לשלם ל-3 חודשים מראש שיעבוד על - 1.1.07. שאני יעשה גיבוי נתונים
אז גילעד חסם אותי וניתק את השרת ישר אחרי שאמרתי לו את זה,
ניתק לי את השרת שבועיים לפני הזמן לא נתן גיבוים וזהו ברח עכשיו אי אפשר להשיג אותו בכלל ואני חייב את הגיבוי המידע.
מה שנשאר לי לעשות - לסועה למשרד שלהם שנמצאה בראשון
תזהרו מהחברה זאת.
וכמו שאני שמעתי לא אני הראשון שגילעד רימה אותי.
שיהיה לכולם שבוע טוב.