כדי למנוע פריצה לחשבון בו אתה משתמש באופן פעיל, שאלת האבטחה משמשת אך ורק לשחזור חשבון לאחר שחשבון אינו פעיל במשך חמישה ימים. צוות Gmail אינו יכול לעקוף את מגבלת חמשת הימים או לגשת לסיסמתך בשום מצב.
אם אינך מסוגל להשיב על שאלת האבטחה או לגשת לחשבון הדוא"ל המשני שלך, לצערנו צוות התמיכה של Gmail לא יוכל לספק סיוע נוסף
ומשום מה הוא אומר שיש לי אימייל ב-hotmail ואני לא זוכר שפתחתי שם אימייל..