ספקית אינטרנט שמאטה את האינטרנט במכוון?

[satan]

נכתב במקור על ידי דניאל

מתי לאחרונה הסתכלת על החוזה שחתמת איתם?

אני אומנם לא טוען שמה שהם עושים הוא צודק,
אבל אני בהחלט טוען שלפני שאתה בא בטענות על משהו - תבדוק אם אתה היית בסדר (ובמקרה הזה, לקרוא לפני שאתה חותם).

להגיד "אבל רכשתי 10 מגהבייט" זה פשוט לא נכון,
1. אתה משלם על 10 מגה ביט, לא מגה בייט.
2. אתה משלם על "עד 10 מגה ביט"

אם נעזוב לרגע את הTraffic shaping שהם ככול הנראה עושים,
אתה הרי לא יכול לצפות שאתה תקבל 10Mbit נקי לחו"ל בדיוק כפי שאתה מקבל אותו לישראל - או שכן? בגלל ש"רכשת 10 מגה ביט"?


1. אני כן מוצא לגיטימי להתלונן על המוסר הכפול של הספקיות (עד 100 מגה ביט.. אבל תורידו רק תכנים חוקיים)
2. אני כן מוצא לגיטימי שהספקית חייבת לספר לנו שמדובר ב-"עד 10 מגה" ולא ב-"10 מגה" מתוך שקיפות.. ולא לצפות שמישהו יקרא את זה בחוזה או יבין איך אינטרנט עובד בשביל לנחש את זה.
3. אני כן מוצא את שיטת החיוב בארץ כטיפשית (ספק ותשתית לחוד)

התייחסת לכך שכתבתי י' אחת יותר מדי ואחר כך גם מסכים עם כל מה שאמרתי זה קצת מבלבל אני חייב לציין (בנוסף בכלל מדובר במילה לעוזית, אין לה תקן עברי אך למרות זאת, יותר תקין לכתוב מגה בית לא מגה ביט).

וזה לא מוסר כפול זו הונאה. אני יכול להבטיח לך עד ABC ולספק לך מינימום מזעזע אבל לחתום איתך על חוזה.

אני לא עוסק בחוזים, לא אני ולא כל כך ממליוני הלקוחות של חברות התוכן בישראל למינהן. אני גם לא אדם שעושק בזוטות.

אני קונה אינטרנט במהירות מסויימת, וזה המוצר הבלעדי והיחידי שבו אני מעוניין. לא ביקשתי לרכוש שום דבר אחר, לא ביקשתי חוזה מפלה נגדי ולא בקשתי שום דבר, מלבד, אינטרנט במהירות X. ואם החברה לא יכולה לספק זאת היא צריכה לומר בפה מלא שאינה יכולה לעמוד בהסכם שכזה.

כשאתה שואל כל בעל אינטרנט שהוא מה מהירות האינטרנט שלו הסמנטיקה תנצח, כל אחד יגיד: "האינטרנט שלי במהירות X" אף לא אחד יאמר "האינטרנט שלי במהירות של עד X"

התודעה שלך (ועל אחת כמה וכמה של הציבור כולו) לגבי מוצר צריכה להכתיב את טיב המוצר, ולא חוזה בן 40 דפים שאף אחד לא קורא אפילו לא עורכי דין.

למה אני או כל אחד אחר צריך להיות מומחה באינטרנט כדי לדעת מה זה Traffic shaping או כל מניפולציה אחרת על שירות מובטח שלא מסופק בשורה התחתונה