הרשם שאלות ותשובות רשימת חברים לוח שנה חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

   
|!|

 
 
כלים לאשכול תצורת הצגה
ישן 08-09-06, 14:09   # 1
Ori The Man
משתמש - היכל התהילה
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
מיקום: חיפה
גיל: 35
הודעות: 3,694
שלח הודעה באמצעות MSN אל Ori The Man Send a message via Skype™ to Ori The Man

Ori The Man לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי A1ex
למה הוא בכלל צריך לידאוג לעשות גיבוי לחשבון שלך ועוד לישמור עליו ככה שברגע שתירצה הוא יעלה לך הכל?
החשבון שלך אז תעשה איתו מה שבא לך,הוא לא אמור עוד לנהל לך גיבויים
ואני היתי מאוחסן עליהם איזה תקופה והשירות והכל היו ברמה מאוד גבוהה,פשוט פעם הבאה דבר יפה
תמיכה? שירות לקוחו?
מכיר תמושגים
כל מנהל אמור לפי דעתי לעשות את זה
 
ישן 08-09-06, 14:11   # 2
x-ray
דוגמן הבית השמן
תודה על תרומתך :)
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
גיל: 38
הודעות: 3,716

x-ray לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי Ori The Man
תמיכה? שירות לקוחו?
מכיר תמושגים
כל מנהל אמור לפי דעתי לעשות את זה
אורי,מנהל אמור להסביר ללקוח איך עלשות ואח"כ הלקוח יעשה לבד אבל ניחא,לא מספיק שכן עשינו לו כל מה שהוא ביקש זה עדיין לא הספיק לו.
__________________
בברכה,
עידן בן אור
 
ישן 08-09-06, 14:17   # 3
yotamwi
חבר חדש
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Nov 2005
גיל: 44
הודעות: 41

yotamwi לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי Ori The Man
תמיכה? שירות לקוחו?
מכיר תמושגים
כל מנהל אמור לפי דעתי לעשות את זה
אורי,
אני מסכים איתך ב100% ואף יותר מזה.
אבל בגישה של איומים ודיבור של "אני חייב לו..." אני מצטער אני לא אתאמץ ולא
אעשה כלום.
תאמין לי שלגבי שירות אין מה ללמד אותי, עבדתי בחב' סלולר הגדולה בארץ ושירות לקוחות
עשיתי 3 שנים ואני יודע מה זה שירות, כיצד הוא צריך להעשות ובטוח שלא בדרך שבר
עשה.

לצערי אלו פני הדברים.
 
ישן 08-09-06, 14:49   # 4
Tomer
Whatever
 
Tomer's Avatar
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
הודעות: 7,039
שלח הודעה באמצעות MSN אל Tomer Send a message via Skype™ to Tomer

Tomer לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי yotamwi
אורי,
אני מסכים איתך ב100% ואף יותר מזה.
אבל בגישה של איומים ודיבור של "אני חייב לו..." אני מצטער אני לא אתאמץ ולא
אעשה כלום.
תאמין לי שלגבי שירות אין מה ללמד אותי, עבדתי בחב' סלולר הגדולה בארץ ושירות לקוחות
עשיתי 3 שנים ואני יודע מה זה שירות
, כיצד הוא צריך להעשות ובטוח שלא בדרך שבר
עשה.

לצערי אלו פני הדברים.
החברות סלולר והחברות אינטרנט לוקחות את המדריך שהמנהלים מספקים להם וקוראים אותו ללקוח, זה לא ממש דוגמא טובה לשירות לקוחות. אם אין להם חלק מסויים במדריך - הלקוח צריך להזמין טכנאי
__________________
תומר
 
ישן 08-09-06, 14:55   # 5
yotamwi
חבר חדש
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Nov 2005
גיל: 44
הודעות: 41

yotamwi לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי Atom-Bomb
החברות סלולר והחברות אינטרנט לוקחות את המדריך שהמנהלים מספקים להם וקוראים אותו ללקוח, זה לא ממש דוגמא טובה לשירות לקוחות. אם אין להם חלק מסויים במדריך - הלקוח צריך להזמין טכנאי
אתה הבנת מה אני כתבתי לפני שבכלל הגבת???
לא דיברתי על מדריך, חוזה ולא יודע מה חשבת.

דיברתי סך הכל על שירות שירות זה סבלנות, אדיבות, זה לא לקרוא ללקוח מדריכים או חוזים בטלפון. לידיעתך רק לסבר את אוזנייך בשירות חב' הסלולר הן היום נותנות השירות מס' 1 במדינה.
אני לא יודע באיזה חברה או מי דיברת אבל זה ממש לא נכון ולא צודק והבל הבלים
מה שאתה כתבת כאן. (אני כבר לא עובד בחברה הזאת ולכן אין לי שום אינטרס לרשום זאת).

אז לפני שמגיבים, להבין ולקרוא טוב את הרשום בהודעה.

תודה!

Last edited by yotamwi; 08-09-06 at 14:57..
 
ישן 08-09-06, 14:57   # 6
Tomer
Whatever
 
Tomer's Avatar
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
הודעות: 7,039
שלח הודעה באמצעות MSN אל Tomer Send a message via Skype™ to Tomer

Tomer לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי yotamwi
דיברתי סך הכל על שירות, לידיעתך רק לסבר את אוזנייך בשירות חב' הסלולר הן
היום נותנות השירות מס' 1 במדינה. (אני כבר לא עובד בחברה הזאת ולכן אין לי שום
אינטרס לרשום זאת).
שוב, השירות של חברות כמו חברות הסלולר והאינטרנט הוא שירות עלוב, פשוט אל תתן את זה כדוגמא שהיית תומך ב X
__________________
תומר
 
ישן 08-09-06, 15:01   # 7
yotamwi
חבר חדש
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Nov 2005
גיל: 44
הודעות: 41

yotamwi לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי Atom-Bomb
שוב, השירות של חברות כמו חברות הסלולר והאינטרנט הוא שירות עלוב, פשוט אל תתן את זה כדוגמא שהיית תומך ב X
אתה רואה שאמרתי שהייתי תומך במשהו???
אתה כניראה מתבלבל, אני לא הייתי תומך טכני הייתי נציג שירות לקוחות.
מאיפה אתה קובע שכל השירות בארץ הוא לדברייך: "עלוב"?

בינתיים עפ"י סקרים ודעת קהל (אתה מוזמן לבדוק זאת בעצמך), שירות החב' סלולר הוא
שירות לקוחות מס' 1 בארץ!!!
אם תוכל להביא לי הוכחה אחרת (לא הוכחה אישית שלך, כי אתה לא מייצג שום גורם מבחינתי)
אז אולי אני אסכים איתך.

אני מחכה להוכחה ממך, תבדוק את הדברים טוב טוב לפני שאתה מגיב בעוד כל מיני הרגשות
אישיות שלך ולא מסתמך על עובדות ומחקרים שנעשו בעניין.
 
ישן 08-09-06, 15:04   # 8
Tomer
Whatever
 
Tomer's Avatar
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
הודעות: 7,039
שלח הודעה באמצעות MSN אל Tomer Send a message via Skype™ to Tomer

Tomer לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי yotamwi
אתה רואה שאמרתי שהייתי תומך במשהו???
אתה כניראה מתבלבל, אני לא הייתי תומך טכני הייתי נציג שירות לקוחות.
מאיפה אתה קובע שכל השירות בארץ הוא לדברייך: "עלוב"?

בינתיים עפ"י סקרים ודעת קהל (אתה מוזמן לבדוק זאת בעצמך), שירות החב' סלולר הוא
שירות לקוחות מס' 1 בארץ!!!
אם תוכל להביא לי הוכחה אחרת (לא הוכחה אישית שלך, כי אתה לא מייצג שום גורם מבחינתי)
אז אולי אני אסכים איתך.

אני מחכה להוכחה ממך, תבדוק את הדברים טוב טוב לפני שאתה מגיב בעוד כל מיני הרגשות
אישיות שלך ולא מסתמך על עובדות ומחקרים שנעשו בעניין.
עזוב, לא משנה, תתעלם מכל מה שאמרתי.

נחזור לנושא האשכול.
__________________
תומר
 
ישן 08-09-06, 14:22   # 9
A1ex
תודה על תרומתך.
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
גיל: 38
הודעות: 2,478

A1ex לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי Ori The Man
תמיכה? שירות לקוחו?
מכיר תמושגים
כל מנהל אמור לפי דעתי לעשות את זה
קודם כל שילמד לדבר יפה
זה שהוא משלם 20 ש"ח לחודש לא אומר שהוא יכול לדבר אליהם איך שבא לו,אני בטוח שאם הוא היה מבקש יפה,הם היו מגבים לו בלי להגיד כלום.
 
ישן 08-09-06, 14:26   # 10
x-ray
דוגמן הבית השמן
תודה על תרומתך :)
 
מיני פרופיל
תאריך הצטרפות: Oct 2005
גיל: 38
הודעות: 3,716

x-ray לא מחובר  

ציטוט:
נכתב במקור על ידי A1ex
קודם כל שילמד לדבר יפה
זה שהוא משלם 20 ש"ח לחודש לא אומר שהוא יכול לדבר אליהם איך שבא לו,אני בטוח שאם הוא היה מבקש יפה,הם היו מגבים לו בלי להגיד כלום.
אלכס על אף הצורה בה הוא דיבר הבאנו לו שרות! עד שזה הגדיע לרמה מסויימת של צורת דיבור.

יותם יעלה עכשיו את כל הלוג וכולם יראו
__________________
בברכה,
עידן בן אור
 
 

חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים)
 

כלים לאשכול
תצורת הצגה

חוקי פירסום
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is מופעל
סמיילים הם מופעל
[IMG] קוד מופעל
קוד HTML מכובה

קפיצה לפורום


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 22:00.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ