חוקי פורום ביקורות והמלצות!

[Dima]

מטרת פורום ביקורת חברות הינו לאפשר לחברות אשר לא סיפקו שירות/מוצר שהן הבטיחו, לשפר את השירות/מוצר ולאפשר להן לפתור בעיות עם משתמשים ספציפיים.
אין זה מקום כדי להשמיץ או לנגח חברות.
פורום זה הינו במה לביטוי ניסיון של חברים עם שירותים של ספקים שונים.
מטבע הדברים ייתכנו מקרים בהם לקוח אינו מרוצה מהשירות/מוצר שסופק לו ומחפש דרכים ליידע את שאר הקהל על ניסיונו הלא מוצלח.
לפיכך, ייתכנו ביקורות רעות על ספקים שונים.
1.למי מותר להעביר ביקורת (חיובית או שלילית): הזכאות לפרסום ביקורת ותגובות לביקורת ניתנת למשתמשים אשר יש להם מינימום של 30 הודעות לגיטימיות במונה ההודעות שלהם.
בתהליך הביקורת יש לציין את המקרה לפרטיו המלאים:
א. שם הספק (שם החברה ולינק אל אתר החברה).[מחייב!]
ב. תאריכי וזמני שיחות עם הספק.
ג. ציון הבטחה שנמסרה בכתב על ידי הספק (הבטחות בעל פה לא מתקבלות), ניתן להדביק לוגים של אייסיקיו, אך לוודא שהם אינם נמשכים מעבר ל-10 שורות. ככלל, ככל שתצליחו לאסוף פרטים בכתב (העתקי תכתובות באימייל לדוגמה) כן תצליחו להוכיח את טענתכם.
ד. תיאור הבעיה אם הייתה או תיאור הטיפול ואיך הוא נוהל, לפי שביעות רצונכם או להיפך.
שוב, המטרה היא לאפשר לחברה לקבל כי היא פספסה בעסקה מסויימת ולאפשר לה לספק את השירות מחדש או לפתור את הבעיה של הלקוח.
2.אין לקלל, להשמיץ, לקרוא בכינויים מעליבים, לפגוע או לאיים על חברים בפורום.
3.אין לפרסם ולאזכר פורומים מתחרים, לא בלינקים, לא בכינויים ולא בשמם המפורש.
על מנת להסיר כל ספק: אין לפרסם אתרים בעלי מערכות מוכנות לסוגיהם השונים.
כדי להקל על המשתמש להבין אם לפרסם אתר אחר או לא, המשתמש צריך לשאול את השאלה הבאה:
האם פירסום של אתר אחר יביא משתמשים נוספים לפורום הוסטס, או יגרום למשתמשים מפורום הוסטס לבקר בפורומים אחרים.
אם התשובה לכך היא שהמבקרים ילכו לבקר בפורומים אחרים, התשובה היא: אין לפרסם אותם.

4. פרסמתם ביקורת רעה על חברה מסיבה מוצדקת (לא עוברת על החוקים בהודעה זו)?
אין אפשרות לכתוב ביקורת חיובית חוזרת על אותה החברה וזאת מאחר וחברות מפצות או
מאיימות על לקוחותיהם שכתבו ביקורת רעה לכתוב ביקורת חיובית עליהם וכך בעצם נשמור על 'שם' החברה האמיתי (לטוב או לרע).
5. אין לפרסם ביקורת או המלצה בשם מישהו אחר כגון בשם חבר.
6. אין לכתוב ביקורת שלילית או חיובית על עסק/חברה או אדם פרטי שאתה תחת חסותו/ה או אשר אתה עובד בה. על-מנת להבהיר זאת, אין להעביר ביקורת גם כאשר אתה בחסות וגם כאשר אתה תחת "חסות" ללא תמורה (כלומר משתמש בשירותים בחינם).
7. אין להקפיץ אשכול של יותר מ-5 ימים מיום הפתחו.
8. אין לתת ביקורת רעה ללא ביסוס בשום צורה שהיא, משתמש שיעשה את זה יקבל אזהרה.
משתמש אשר יעבור על אחד מחוקים אלו יוזהר ואף יושעה מהפורום לצמיתות.
אי קריאת החוקים אינה פותרת מעונש!