עדכונים בחברת - HostDime Israel LTD - עמוד 9 - הוסטס

miniature · 18-10-07, 22:04

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Dima

כרגע, אנחנו בונים מערך תמיכה שיהיה מרוכז כולו רק בישראלים.
אני יכול לספר לך שהייתי עד לשיחה היום בין רומן להנהלת החברה בארצות הברית (שיחה של מספר שעות), והחברה בישראל כרגע יותר מעומדת על הפרק, למעשה הבעלים של החברה בארצות הברית מקדישים המון שעות ביום לפיתוח החברה בארץ. אנחנו מאמינים שכמו בחו"ל, גם בארץ אפשר למצוא מספיק לקוחות, רק צריך לדעת איפה ואיך לחפש.

בנוסף, חברה שהיא חברה ישראלית (ואני מדבר ספיציפית על חברה בע"מ) לא יכולה להביא לך את המחירים שאנחנו נוכל להביא לך, וזאת הסיבה שהרבה לקוחות רציניים פונים לחברות אחסון בחו"ל ולא קונים אחסון בארץ.

עם כל הכבוד, עד שחברה מחו"ל עם שלוחה בישראל תגיע למערך התמיכה של חברה שנמצאת כבר כמה שנים בישראל ושקהל היעד העיקרי שלה הוא ישראל יקח הרבה מאוד זמן.

Dima · 18-10-07, 22:13

ציטוט:

נכתב במקור על ידי miniature

עם כל הכבוד, עד שחברה מחו"ל עם שלוחה בישראל תגיע למערך התמיכה של חברה שנמצאת כבר כמה שנים בישראל ושקהל היעד העיקרי שלה הוא ישראל יקח הרבה מאוד זמן.

אני יכול לומר לך שכבר זורמים אלינו לקוחות, אני מאמין שכאשר יגיע השרת לישראל, אנו נצטרך להרחיב את צוות התמיכה שלנו.
בכל מקרה, אנחנו נדאג שתמיד יהיה ללקוח לאן לפנות, לקוח לא יישאר לבד במידה וחס וחלילה יש תקלה בשרת.

H92S · 19-10-07, 10:30

שאלה אליכם: למה החבילות שלכם מתחילות מכמות כזאת? בעל אתר/פורום ממוצע לא צריך 5GB למרות שזה זול....

RomeLover · 19-10-07, 10:47

ציטוט:

נכתב במקור על ידי H92S

שאלה אליכם: למה החבילות שלכם מתחילות מכמות כזאת? בעל אתר/פורום ממוצע לא צריך 5GB למרות שזה זול....

בגלל שהשרות של HostDime הינו שווה בכל מדינה. אם זה מקסיקו, ברזיל, סין, ישראל או ארצות הברית. בכל מדינה המחירים והחבילות הינן שוות פחות או יותר, וכך גם איכויות השרות.

בנושא השרתים בארץ, יוצא משלוח של שרתים (2xQuad Opteron, Raid5, 4-8GB DDR ) כל שרת כזה יחזיק סוג מסויים של לקוחות : אחסון חלונות, אחסון cPanel וכך הלאה.

בנושא השרות שהעלו בנושא, לעכשיו יש אכן צוות מצומצם בארץ של תומכים, אך הדבר ישתנה בכפוף לכמות הלקוחות. כך לא נאפשר מצב של עומס יתר על צוות התמיכה שלנו.

נושא השרות, זמינות ותמיכה טכנית הינו מספר אחד אצלינו בכל מדינה בה חברת HostDime מספקת שרות. וזה לא הולך להשתנות.

תודה.

H92S · 19-10-07, 14:50

אני לא מבין מה כולם רוצים
רומן,כמה זה נקרא אצלך מצומצם? כי לרוב הילדים פה שפותחים עסק אין יותר מ3 אנשים

RomeLover · 19-10-07, 15:03

ציטוט:

נכתב במקור על ידי H92S

אני לא מבין מה כולם רוצים
רומן,כמה זה נקרא אצלך מצומצם? כי לרוב הילדים פה שפותחים עסק אין יותר מ3 אנשים

עוד לפני שיש בכלל לקוחות יש לנו בחברה בישראל שלוש תומכים, כאשר הם מקבלים את כל הגיבוי מ100++ תומכים שיושבים בברזיל,ארצות הברית והודו.

וברגע שנרגיש כי יש צורך בעוד תומכים על מנת למנוע עומס קרב על הצוות הטכני בארץ, נדאג להוסיף עוד אנשי צוות.

המערכת בנויה על בסיס כזה שזמן תגובה מקסימאלי לכל פנייה טכנית הינו 30 דקות לכל היותר.

sbarbz · 30-10-07, 17:36

כל הכבוד, בהצלחה דימה .

Dima · 30-10-07, 19:10

הקפצה, ננעל.


	ההרשמה לפורום נפתחה - אפשרות רישום לכל אימייל (דומיינים פרטיים, gmail, הוטמייל..)!

19-10-07, 10:30	# 3
H92S חבר בקהילה מיני פרופיל תאריך הצטרפות: Aug 2007 הודעות: 255	שאלה אליכם: למה החבילות שלכם מתחילות מכמות כזאת? בעל אתר/פורום ממוצע לא צריך 5GB למרות שזה זול....

19-10-07, 14:50	# 5
H92S חבר בקהילה מיני פרופיל תאריך הצטרפות: Aug 2007 הודעות: 255	אני לא מבין מה כולם רוצים רומן,כמה זה נקרא אצלך מצומצם? כי לרוב הילדים פה שפותחים עסק אין יותר מ3 אנשים

30-10-07, 17:36	# 7
sbarbz משתמש - היכל התהילה מיני פרופיל תאריך הצטרפות: Apr 2007 מיקום: כרמיאל גיל: 33 הודעות: 874	כל הכבוד, בהצלחה דימה .

30-10-07, 19:10	# 8
Dima אקס מנהל מיני פרופיל תאריך הצטרפות: Oct 2005 מיקום: אשדוד גיל: 37 הודעות: 4,641	הקפצה, ננעל.

חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים)