[ביקורת רעה] Hostrank

[eliran2313]

נכתב במקור על ידי DCaptain

ולכן כפי שציינתי מעטה בתגובה, אני והלקוח כרגע בהתכתבות לגבי הסכם שירצה את שנינו.

החזר כספי? השירות עבד במלואו, חוץ מ3 ימים בלבד (על 3 ימים לא אוכל להחזיר כספים של התחייבויות לרבעון ולחצי שנה).

בכל אופן - אני מעולם לא הגעתי למצב שלקוח שלי לא מרוצה (פרט למקרה הזה), ולכן אני משתדל כמה שיותר לרצות את דניאל (ובינתיים אנחנו סוגרים על פיצוי ראוי).

על חצי שעה אתה צריך להחזיר.
אתה הבעלים אתה יכול הכול.
השירות לא עבד במלואו, בן אדם לא יכול לעבוד על שרת שנופל הרבה וששלושה ימים (ועוד לא רצופים!!) היה למטה.
זה לא לעניין וגם דיברנו על זה בטלפון.
אני יודע שאתה משתדל, אבל בחייאת תפסיק לעשות שטויות ולומר דברים מפגרים.
לפעמים קורים מצבים שאין ברירה הדרך הנכונה היא לא תמיד היפה ביותר מבחינתך.

[DCaptain]

אלירן, אני תמיד משתדל לפצות את הלקוחות שלי בהתאם לכמות הנזק, אך ההחלטה נתונה לידיי, והחזר כספי אינה תמיד ההחלטה הנבונה ביותר.

לסיכום:

הלקוח קיבל את ההחזר הכספי מכיוון שפנה אלינו לאחר 48 שעות מרכישת החבילה, והוחלט על החזר כספי מלא על השירות.
דניאל, אשמח אם תאשר את תגובה זו.

[Daniel]

מאשר את התגובה - העניין בסופו של דבר נפתר והתקבל Refund בפייפל.

ניתן לנעול את הנושא.