|
||||||||||
| הרשם |  |
שאלות ותשובות | |
רשימת חברים | |
לוח שנה | |
הודעות מהיום | |
חיפוש | |
|
|||||||
 |
|
 |
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
|
||||||||||
| הרשם | |
שאלות ותשובות | |
רשימת חברים | |
לוח שנה | |
הודעות מהיום | |
חיפוש | |
|
|||||||
|
|
|
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
24-11-05, 17:53
|
# 1 |
|
מנהל ראשי
|
[BasicNetwork] פיצוי כולל
לקוחות נכבדים שלום רב,
עקב אי זמינות לסרוגין במשך היום, אי זמינות שנגרמה עקב תקלות תקשורת ותקלה נוספת בשרת שגרמה לעבודתו החלקית, יפוצו כל הלקוחות אשר מתאכסנים בשרת הDual Xeon של החברה ב-5 ימים נוספים, ללא תשלום. הודעה מפורטת תצא לתיבות הדוא"ל שלכם, איתכם הסליחה, דניאל. |
|
|
24-11-05, 18:00
|
# 2 |
|
חבר על
|
כל הכבוד דניאל!
__________________
פעם היה עסק 
|
|
|
|
24-11-05, 18:01
|
# 3 | |
|
מנהל ראשי
|
ציטוט:
אבל זו לא באמת הכוונה, הכוונה באמת היא לפצות את הלקוח על זמן הDown היקר הזה שנגרם. |
|
|
|
|
24-11-05, 20:54
|
# 4 |
|
חבר פורום
|
דאונטיים הוא חלק בלתי נפרד מהוסטינג (כמובן, הכל שאלה של מידה). נראה לי שעדכונים לתיבות הדואר, בזמן אמת, הם הדבר הראשון לעשות במצב כזה, ומנסיוני - שלא קשור להוסטינג - לקוחות הם הרבה יותר סלחניים כשמשאירים אותם מעודכנים בריל טיים, ולא רק בדיעבד. חשוב להם לדעת בהקדם: (א) שידועה מהות התקלה, (ב) שהיא בטיפול, (ג) זמן פתרון משוער. בכל אופן, היוזמה שפירסמת כאן היא יפה מאוד, ומראה על אמינות.
אברי
__________________
"אם תמשיך לעשות רק מה שעשית עד היום, לא תגיע יותר רחוק מאיפה שאתה עכשיו." Last edited by אברי; 24-11-05 at 20:56.. |
|
|
|
24-11-05, 21:18
|
# 5 |
|
חבר פורום
|
למה אני לא לקוח שלך ? :|
אוף ...
__________________
לשעבר DNL. |
|
|
|
24-11-05, 23:25
|
# 6 | |
|
חבר וותיק
|
ציטוט:
וכל הכבוד דניאל-באמת בחור אחראי... אגב-יש חברות שאחרי דאון-טיים של כמה ימים לא עושות כלום. ופה דאון טיים של כמה שעות והחזר זמן ללקוח. זה מראה רק על רצינות החברה. שוב-כול הכבוד. |
|
|
|
|
24-11-05, 23:30
|
# 7 |
|
הוסטסניון
|
חברה רצינית יפה !
|
|
|
|
25-11-05, 00:10
|
# 8 |
|
אקס מנהל
|
דניאל תעשה לי ארון תקשורת
 |
|
|
|
25-11-05, 00:13
|
# 9 |
|
תודה על תרומתך :)
עסק רשום [?] |
לקיחת אחריות היא חלק חשוב מבין הדברים שספק מחוייב ללקוח.
כל הכבוד.
__________________
בברכה, אורי אהרונוביץ Admin AT uptime.co.il אפטיים פתרונות אינטרנט מתקדמים עוסק מורשה |
|
|
|
25-11-05, 07:51
|
# 10 |
|
חבר בקהילה
|
רק צריך לקוות שבחמישה ימים האלה לא יקרה כלום לשרת...
__________________
או כן או לא, מה שבטוח אולי, וגם זה מוטל בספק. |
|
|
|
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|
עבור למצב קווי
