|
||||||||||
| הרשם |  |
שאלות ותשובות | |
רשימת חברים | |
לוח שנה | |
הודעות מהיום | |
חיפוש | |
|
|||||||
 |
|
 |
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
|
||||||||||
| הרשם | |
שאלות ותשובות | |
רשימת חברים | |
לוח שנה | |
הודעות מהיום | |
חיפוש | |
|
|||||||
|
|
|
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
11-01-08, 15:26
|
# 1 | |
|
מתאורר / יצא בחוץ
|
[בעיות] עם ספקי תקשורת
אני בטוח שלכל אחד מכם קרה משהו בנוגע לספק שירותי כמו:
hot yes בזק,בזק בנלאומי,נטויזן,קוי זהב,ברק,סמייל,בנקים מסוגם אשמח לשמוע מקרים שקרו לאנשים שקשורים לספקי תקשורת כלשהם והינה הסיפור שלי: אחריי קנית דומיינים שמתי לב שבזק בנלאומי עובדת הכי מהר מבחינת עידכון dns אז עברתי אליהם לחבילה הבאה: 1.5MB 3 חודשים מתנה מחיר חודשי קבוע 39.90 היתחיבות למשך 9 חודשים שמתוחם 3 חודשים זה מתנה ו6 חודשי היתחייבות -- אבל בזק בנלאומי לא ממש אהבו את הריעון והחליפו לי חבילה ללא ידעתי לחבילה הבאה: 1.5mb 3 חודשים מתנה מיר חודשי קבוע 49.90 היתחיבות למשך שנה! כוונה 9 חודשי היתחיבות (חודשי תשלום) אחריי מלא שיחות חזרה עליי מנהלת שירות לקוחות שאמרה לי אין מה לעשות יש לי תיעוד במחשב אמרתי לך מה זה תיעוד סתם משהו שרשמו יש לך הוכחה משהו? אל סמח מה אתה מחייבת אותי כאן 9 חודשי היתחיבות במקום 6 ומחיר של 49 ולא היתה לה תשובה ונתקעתי אם זה והינה מה שרשמתי למשרד התקשורת ציטוט:
|
|
|
|
11-01-08, 15:32
|
# 2 |
|
חבר וותיק
|
עשה לי טובה.
תקרא את האותיות הקטנות, אני מתערב איתך שהיה כתוב "*חרבת בזק משאירה לעצמה את הזכות לשנות את תנאי המבצע בכל עת שתרצה" ברגע שהתחייבת, הסכמת. אגב, אם אתה פונה למשרד התקשורת, שווה לך לכתוב מכתב רשמי, על פי חוקי כתיבת מכתב רשמי (כן יש כזה דבר).
__________________
 |
|
|
|
11-01-08, 15:36
|
# 3 |
|
מתאורר / יצא בחוץ
|
כל הקטע שאם לא מודים בזה אם אומרים שזאת החבילה שלי מבין?
|
|
|
|
11-01-08, 16:12
|
# 4 |
|
חבר על
|
עם כל הכבוד אתה לא מצפה שכשאתה כותב בשפה נמוכה, עם טעויות כתיב יתיחסו לתלונות ולפניות שלך ברצינות?
__________________
בברכה, רועי |
|
|
|
11-01-08, 16:32
|
# 5 |
|
תודה על תרומתך.
|
הספקית שלי היא בזק בינלאומי וההורים שלי קבעו עם בזק בילאומי שכאשר החבילת אינטרנט שיש לנו משתנה, עליהם לעדכן אותנו טלפונית על כך ואם לא אנו לא חייבים לשלם להם את ההפרש על ההעלאה שלהם במחיר.
אני מציע לך להבא לעשות את אותו דבר ובכך לחסוך את כל עוגמת הנפש ובנוסף עליך לבקש תמיד שילשחו לך את כל המסמכים על העיסקה שנקבעה.
__________________
|
|
|
|
11-01-08, 16:54
|
# 6 |
|
חבר וותיק
|
תראה, יש אמת במה שאתה אומר, ואם נלך על שליחת מכתב למשרד התקשורת ולהרים עצומה נגד משהו שנקרא:
"חברת X רשאית לשנות בכל רגע את תנאי המבצע". בטענה שזה נגד חוק זכויות הצרכן וכד', יש סיכוי שנצליח. בכל מקרה, לפני שמרימים משהו כזה צריך לעשות בדיקה לעומק, אם כבר עבר דבר כזה בעבר או לא.
__________________
Last edited by Gil B; 11-01-08 at 17:01.. |
|
|
|
11-01-08, 19:03
|
# 7 |
|
מתאורר / יצא בחוץ
|
roeenoy דבר ראשון לא נראה לי ששגית כתיב תעשה בעיות בכל זאת אשמח לדעת איפה שגיתי?
בנוגע להצעה שלכם,מקווה שתצליחו ובנוגע לעניין של להודיע אם יכולים להגיד שאם הודיעו לך ואתה לא זוכר ורשום להם במחשב נו אז מה תעשה? רשום להם במחשב פו נגמר הסיפור! |
|
|
|
11-01-08, 20:38
|
# 8 | |
|
חבר על
|
ציטוט:
אממ באמת קצת להפעיל מה שיש בתוך הראש מאחורי העניים.
__________________
בברכה, רועי |
|
|
|
|
11-01-08, 21:44
|
# 9 | |
|
מתאורר / יצא בחוץ
|
ציטוט:
|
|
|
|
|
11-01-08, 21:53
|
# 10 |
|
חבר וותיק
|
אני רואה.
כותבים פה. וכותבים שגיאה. פנה לאנשים שיכולים לנסח בעבורך מכתב ומוכנים לעזור לך, ואל תכתוב לבד. המלצה שלי. כי זה לא מכובד, וזה לא יתפוס. כתבת את הטקסט בצורה שבה אתה מדבר: "אוקיי בוא נתחיל," וכד'
__________________
|
|
|
|
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|
עבור למצב קווי
