[בעיות] עם ספקי תקשורת

[d-forum]

אני בטוח שלכל אחד מכם קרה משהו בנוגע לספק שירותי כמו:
hot yes בזק,בזק בנלאומי,נטויזן,קוי זהב,ברק,סמייל,בנקים מסוגם
אשמח לשמוע מקרים שקרו לאנשים שקשורים לספקי תקשורת כלשהם
והינה הסיפור שלי:
אחריי קנית דומיינים שמתי לב שבזק בנלאומי עובדת הכי מהר מבחינת עידכון dns
אז עברתי אליהם לחבילה הבאה:
1.5MB
3 חודשים מתנה
מחיר חודשי קבוע 39.90
היתחיבות למשך 9 חודשים שמתוחם 3 חודשים זה מתנה ו6 חודשי היתחייבות
--
אבל בזק בנלאומי לא ממש אהבו את הריעון והחליפו לי חבילה ללא ידעתי לחבילה הבאה:
1.5mb
3 חודשים מתנה
מיר חודשי קבוע 49.90
היתחיבות למשך שנה! כוונה 9 חודשי היתחיבות (חודשי תשלום)
אחריי מלא שיחות חזרה עליי מנהלת שירות לקוחות שאמרה לי
אין מה לעשות יש לי תיעוד במחשב
אמרתי לך מה זה תיעוד סתם משהו שרשמו יש לך הוכחה משהו?
אל סמח מה אתה מחייבת אותי כאן 9 חודשי היתחיבות במקום 6 ומחיר של 49
ולא היתה לה תשובה ונתקעתי אם זה
והינה מה שרשמתי למשרד התקשורת

אוקיי,בוא נתחיל אני התחברתי לספק האנטרנט הידוע 014 (בזק בנלאומי)
בתאריך 9/9/07 והיה סיכום אם נציגת מכירות בשם "מורן"
אחריי שיחה אורכה אם הנציגה סוכמה חבילת הגלישה הבאה
אנטרנט 1.5 מגה
3 חודשי חינם
מסגרת התחיבות לחברה למשך 6 חודשים בלבד
מחיר חודשי קבוע אחרי חודשי החינם עומד על 39.99 בלבד
ובמקום זה סוכם אחרת
אנטרנט 1.5 מגה
3 חודשי חינם
מסגרת התחיבות לחברה למשך 12 חודשים בלבד
מחיר חודשי קבוע אחרי חודשי החינם עומד על 49.90 בלבד
-------
אני ישר פניתי לחברה אחריי מלא שיחות ושאני אומר מלא אני מתכון אליהם יותר מ-40 שיחות
יותר משבועים של עבודה וביזבוז אנרגיה חוזרת עליי מנהלת שירות לקוחות
שאומרת לי אין מה לעשות רשום לי כאן מה שמורן רשמה וזאת החבילה שלך
מה הסמך? איפה העבודה? איזה הוכחה?
רשום
זאת היתה תגובתה
אני מרגיש מושפל חסר יחס ופשוט מאוכזב מהחברת בזק בנלאומי.
מקווה שתוכלו לעזור לי..

בקיצור אנשים אל תוותרו להם בשביל זה יש את משרד התקשורת!