[eliran2313]

נכתב במקור על ידי DCaptain

לגבי החזר כספי? במידה ואתן לדניאל החזר כספי כפי שביקש, מה עם הלקוחות האחרים שלי? לא אוכל להחזיר כספים של מעל 2000 ש"ח חזרה ללקוחות שלי (עבור 3 ימים שהשרת לא היה בתפקוד).

למה לא?
כי זה לא נעים לך להוציא 2000 ש"ח?
זהו כסף שהרווחת בצורה שהיא אינה ישרה והוגנת, על שירות שלא עבד.
איזה מין דבר זה לא להחזיר? גם אם זה היה מיליון ש"ח מחובתך להחזיר ללקוחות על שירות שלא פעל.
וכשהלקוח מעוניין לעזוב, אם הוא התחייב אז במינימום תחזיר לו את הזמן שנותר.
אפילו לא את הכול.
וכולם מרוצים.
אבל לחייב בן אדם.. איזו מין צורה זאת.

[DCaptain]

נכתב במקור על ידי eliran2313

למה לא?
כי זה לא נעים לך להוציא 2000 ש"ח?
זהו כסף שהרווחת בצורה שהיא אינה ישרה והוגנת, על שירות שלא עבד.
איזה מין דבר זה לא להחזיר? גם אם זה היה מיליון ש"ח מחובתך להחזיר ללקוחות על שירות שלא פעל.
וכשהלקוח מעוניין לעזוב, אם הוא התחייב אז במינימום תחזיר לו את הזמן שנותר.
אפילו לא את הכול.
וכולם מרוצים.
אבל לחייב בן אדם.. איזו מין צורה זאת.

ולכן כפי שציינתי מעטה בתגובה, אני והלקוח כרגע בהתכתבות לגבי הסכם שירצה את שנינו.

החזר כספי? השירות עבד במלואו, חוץ מ3 ימים בלבד (על 3 ימים לא אוכל להחזיר כספים של התחייבויות לרבעון ולחצי שנה).

בכל אופן - אני מעולם לא הגעתי למצב שלקוח שלי לא מרוצה (פרט למקרה הזה), ולכן אני משתדל כמה שיותר לרצות את דניאל (ובינתיים אנחנו סוגרים על פיצוי ראוי).

[eliran2313]

נכתב במקור על ידי DCaptain

ולכן כפי שציינתי מעטה בתגובה, אני והלקוח כרגע בהתכתבות לגבי הסכם שירצה את שנינו.

החזר כספי? השירות עבד במלואו, חוץ מ3 ימים בלבד (על 3 ימים לא אוכל להחזיר כספים של התחייבויות לרבעון ולחצי שנה).

בכל אופן - אני מעולם לא הגעתי למצב שלקוח שלי לא מרוצה (פרט למקרה הזה), ולכן אני משתדל כמה שיותר לרצות את דניאל (ובינתיים אנחנו סוגרים על פיצוי ראוי).

על חצי שעה אתה צריך להחזיר.
אתה הבעלים אתה יכול הכול.
השירות לא עבד במלואו, בן אדם לא יכול לעבוד על שרת שנופל הרבה וששלושה ימים (ועוד לא רצופים!!) היה למטה.
זה לא לעניין וגם דיברנו על זה בטלפון.
אני יודע שאתה משתדל, אבל בחייאת תפסיק לעשות שטויות ולומר דברים מפגרים.
לפעמים קורים מצבים שאין ברירה הדרך הנכונה היא לא תמיד היפה ביותר מבחינתך.