גישה למשתמשים

[shev.com]

נכתב במקור על ידי Meni

אתה צודק!
אני באמת משתדל לא להיקלע לוויכוחים וזה
בכל מקרה,
אלון הנהיג מדינות (אמר את זה בצורה כזו או אחרת. אבל הבהיר טוב, עלה לי בבשרי :P )
שלשמור כמה שיותר משתמשים בפנים
כמה שפחות השעיות
וכמה שפחות לגרום למשתמשים אי נוחות ורצון עז לעזוב.

כמה תיקונים קטנים:

מדיניות (לא מדינות).
ו.. העיקרון הוא לאו דווקא כמה שפחות השעיות.
מערכת האזהרות פה שומרת את כולם בסדר. מנהלים לא ישעו אף משתמש סתם ככה. כל משתמש מקבל את השיטה שמופעלת בקליפורניה בהצלחה רבה:

Three (3) strikes and you're out

המשמעות לכך היא שלא מקבלים באן מיידית כי "בא למנהל". אלא יש את מערכת האזהרות שמבהירה למשתמש שהוא עשה משהו שלא היה בסדר, וגם הוא יודע בדיוק על מה.
אם אחרי 3 אזהרות המשתמש עדיין לא קלט את המסר, המערכת תתן לו להתאוורר בחוץ בצורה אוטומטית.
זה התגלה כיעיל מאד לריסון עצמי של משתמשים שבעבר היו מתפרעים. כל אחד אחראי למעשיו פה, והמערכת שומרת על זה.
אבל אני חושב שדניאל כיוון את השיחה בכלל לנושא אחר, והוא ש"מנהלים מתנהגים שלא כשורה" וזה נושא כמובן הפוך לחלוטין.
אני אמרתי ואני חוזר על הנקודה שמנהלים הם קודם כל משתמשים ואחרי זה מנהלים. והיות וכך הוא המקרה, גם למנהלים יש את הזכות לטעות בהתנהגותם ולקבל ביקורת שתיישר אותם.
שוב, אם לאיזה משתמש יש בעיה עם מנהל, אני מבקש שיפנה אלי כדי שאני אבחן את הנושא ספציפית.

-אלון.