ביקורת על חברת bestserv

[Manchester]

שלום לכולם אני רוצה להזהיר אותכם מהחברה הזאת.
בקיצור אני לפני כמה חודשים התעסקתי עם החברה הזאת השכרתי ממנהל החברה גילעד שרת OPTERON.
הוא נתן לי הצעה טובה מאוד.
אז הזהירו אותי שלא כדאי לי להתעסק איתם בכלל, אבל פה אני קראתי בקורות על החברה הזאת - היו אליהם פה ביקורות טובות, אז אני הלכתי אליהם.
קודם כל כשרק התחלתי איתם גילעד היה בנאדם מאוד נחמד עזר לי נתן לי תמיכה בהכל.
אני אחסנתי על השרת שלו אתר שיש לו 100000 משתמשים בהתחלה הכל היה מצויין.
אחרי זה התחילו בעיות של תקיעות השרת אז גילעד אמר שהשרת הזה לא מחזיק אותי אני צריך שרת שיש לו הארדיסק יותר טוב ויותר זכרון.
אז רציתי לקחת שרת יותר חזק ועם יותר זכרון.
והוא אומר לי ששווה לי לקחת ממנו שני שרתי פנטיום ושהוא הוא יחבר אותם לקלאסטר.
אני אמרתי לו שאני לא רוצה לקחת את השרתים האלה אני רוצה שרת אחד טוב ואני לא רוצה להסתבך עם הקלאסטר הזה.
בקיצור גילעד התחיל לשנע אותי לקחת את זה במחיר של 400$ לחודש.
בסדר הסכמתי, אחרי זה הוא אומר לי שההתקנה תעלה לי 180$ אז בסדר אמרתי לו שלמתי תכסף.
אז הוא אמר לי שאני יסמוך אליו שהקלאסטר יחזיק אותי והוא לוקח את זה על אחריותו.
אז חשבתי שבאמת הקלאסטר יחזיק אותי והכל יהיה מצויין כמו שהוא אמר.
הגיע הזמן של ההתקנה של הקלאסטר חיכתי כמה ימים עד שיתקינו, אחרי שהתקינו השרת בקושי התחיל לזוז הלואד שלו תמיד היה על 10-20 אז גילעד אמר שהטכנעים לא התקינו אותו טוב והם עוד מעט יסדרו אותו, חכיתי כמה ימים גילעד נעלם אחרי כמה ימים חוזר אלי אומר שהקלאסטר לא מצליח להחזיק אותי ואני צריך שרת XEON חזק.
אמרתי לו בסדר תעביר אותי לשרת קסאון רק שהאתר שלי יעבוד.
אז פתאום הוא דופק לי מחיר לקסאון של 900$ לחודש + התחייבות לשלושה חודשים מראש.
אמרתי לו שאני לא מעניין להשכיר קסאון במחיר כזה, אפילו קסאון ברמה יותר גבוה אפשר לקחת ב-500$ לחודש אצל חברות אחרות.
אמרתי לו מצדי שיעביר אותי לאפטרון הקודם.
ואז פתאום גילעד נעלם בכוונה לא עונה לטלפונים משאירים לו אלף הודעות למזכירות הוא לא חוזר.
וכך אני בגללו נדפקתי חזק, היה לי אז באתר מעל 20 אלף גולשים יחודים כל יום.
האתר נמצאה בשיתוף עם אתרים כמו RAPIDSHARE.
האתר היה בדאון של שבוע שלם הפסדתי בגלל זה אלפי דולרים כל החברות שעבדתי איתם לא שלמו לי.
בקושי הצלחתי להרים תאתר על שרת אחר בחו''ל.
ואז פתאום גילעד חוזר עלי אחרי שהרמתי תאתר על שרת אחר, מוציע לי שירותי תחזוק לשרת.
בזמן הזה הייתה לי בעיה מאוד גדולה שהמסד שלי העימיס כל שרת אפשרי,
אפילו שרת בעל 4 מעבדים ו4 גיגה זכרון הצלחתי לעמיס.
הוא אומר לי שהבעיה במערכת הפעלה בשרת, וצריך להגדיר בו את ה-KERNEL.
בקיצוור פניתי לחברה שעכשיו מארחת לי את השרת ביקשתי מיהם שיגדירו לי את הקרנל אז הם הגדירו, והבעיה לא נפתרה, ככה הרבה זמן ניסיתי לברר מה הבעיה וגילעד כל פעם המציע לי משהו אחר.
אז ראיתי שבאמת אני לא מצליח למצוא פתרון לבעיה ואז גילעד אומר לי כדי לפתור את הבעיה אני צריך לשלם לו 1200$ והטכנעים שלו יפתרו לי את הבעיה.
כבר חשבתי על לשלם לו, עד שלא הגיע אלי איזה בנאדם שסידר לי תבעיה תוך בידיוק 5 דקות חינם.
אז לגילעד אחרך לא היה מה להגיד.
ועוד בזמן שהתאחסנתי אצל בסטסרב לקחתי מגילעד שרת פשוט שאני יאחסן אליו דברים (לא תאתר)
היה בו חומר של 300 גיגה.
השרת הזה היה אמור לעבוד עד ל-1.1.07 אז שבועים לפני שאני הייתי צריך לשלם לגילעד על השרת הזה, גילעד אמר לי שאני צריך לשלם לו על 3 חודשים מראש על השרת.
אז אמרתי לו שאני לא מעוניין לשלם ל-3 חודשים מראש שיעבוד על - 1.1.07. שאני יעשה גיבוי נתונים
אז גילעד חסם אותי וניתק את השרת ישר אחרי שאמרתי לו את זה,
ניתק לי את השרת שבועיים לפני הזמן לא נתן גיבוים וזהו ברח עכשיו אי אפשר להשיג אותו בכלל ואני חייב את הגיבוי המידע.
מה שנשאר לי לעשות - לסועה למשרד שלהם שנמצאה בראשון
תזהרו מהחברה זאת.
וכמו שאני שמעתי לא אני הראשון שגילעד רימה אותי.
שיהיה לכולם שבוע טוב.

[loading]

גם אם לא היית אומר את השם של החברה ישר הייתי יודע במי מדובר.
אומנם אני לא היתי לקוח שלה אבל חברים קרובים סיפרו לי על גלעד דברים שגורמים לי להתרחק ממנו כמו מאש. אני מציע לך לא לוותר ולנסוע עד למשרד ולסגור שם את החשבון (בדרך חוקית כמובן). ואם אתה רוצה ללכת רחוק מזה אפשר גם לבדוק אופציה של תביעת החברה על התשלומים ששלמת להם ושהם לא עמדו בהבטחות שלהם שהשרת יעמוד יציב כמו שצריך גם לאחר השדרוגים שבצעת אחרי בקשה שלהם.

[yNaxon]

שילמת סכומים כאלו בלי לסגור חוזה...? חבל..

[HBK]

400$ לשרת לחודש? ואז 900$?
לא נשמע ממש הגיוני עם כבר היית הולך לחברה יותר טובה ויותר מוכרת היו עושים לך מחיר יותר טובה מזה..
ובדר"כ ההתקנה לא עולה הרבה עם בכלל..

[MaorA]

דווקא שמעתי עליהם ביקורות טובות.

חבל מאוד שעסקים יורדים לרמה שכזאת.

[Tomer]

נכתב במקור על ידי loading

גם אם לא היית אומר את השם של החברה ישר הייתי יודע במי מדובר.
אומנם אני לא היתי לקוח שלה אבל חברים קרובים סיפרו לי על גלעד דברים שגורמים לי להתרחק ממנו כמו מאש. אני מציע לך לא לוותר ולנסוע עד למשרד ולסגור שם את החשבון (בדרך חוקית כמובן). ואם אתה רוצה ללכת רחוק מזה אפשר גם לבדוק אופציה של תביעת החברה על התשלומים ששלמת להם ושהם לא עמדו בהבטחות שלהם שהשרת יעמוד יציב כמו שצריך גם לאחר השדרוגים שבצעת אחרי בקשה שלהם.

בדיוק.

פותח האשכול: סע אליו למשרדים ותטפל בעניין, ואל תרפה עד שתקבל את כל הכסף - עד השקל האחרון שמגיע לך.

[Host-Gaming.co.il]

טוב שאמרתה לי.
עוד אני רציתי לקנות מהם שרת בהתחלה..
תודה..

[Raz12]

למה לא סגרתם חוזה ??

[yoavz]

אין לכם מה לרשום כ"כ הרבה. האשכול הזה יימחק \ יינעל עוד היום.

גלעד חייב לי למעלה מ800 שקל אחרי שסגרנו סכום על איזושהי עבודה. הבנאדם יום אחרי שסגרנו את זה נעלם מהאדמה.

[Dima]

נכתב במקור על ידי yoavz

אין לכם מה לרשום כ"כ הרבה. האשכול הזה יימחק \ יינעל עוד היום.

גלעד חייב לי למעלה מ800 שקל אחרי שסגרנו סכום על איזושהי עבודה. הבנאדם יום אחרי שסגרנו את זה נעלם מהאדמה.

לא יינעל ולא ייסגר, אני לא אתן לזה לקרות.

אם יש לקוחות נוספים שלא מרוצים, הם מוזמנים להגיב פה.